Servicedesk medewerker (12-40 uur) Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker is het jouw verantwoordelijkheid om de telefonische vragen van verzekerden goed te beantwoorden. De vragen die je krijgt kunnen gaan over zorgverzekeringen, administratieve zaken, maar ook over persoonlijke onderwerpen van verzekerden.

Je kan parttime of fulltime aan de slag bij onze opdrachtgever, ideaal dus voor studenten maar ook voor hardewerkers die er van houden om een lange werkweek te maken. Werken bij deze verzekeraar brengt meer met zich mee dan het beantwoorden van vragen en het reageren op klachten of problemen.

Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat werken voor een nationale zorgverzekeraar die klanttevredenheid heel belangrijk vindt. Zij zoeken dan ook medewerkers die hier volledig achter staan. Er heerst een gezellige werksfeer op de vloer en persoonlijke groei staat voorop. De locatie van de zorgverzekeraar is daarnaast goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Wat bieden wij?

De organisatie biedt jou het volgende:







  • Mogelijkheid om fulltime of parttime te werken;
  • Een fulltime training van 3 weken; 
  •  Flexibele werktijden, ze zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot en met 18.00 uur;
  • Leuke werkplek met gezellige collega's;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10KM;
  • Salaris vanaf 21 jaar en ouder is €9,10 bruto per uur.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • MBO+ denk- en werkniveau;
  • Werkervaring in een callcenter omgeving is een pré;
  • Prettige telefoonstem;
  • Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Empatisch;
  • Goed kunnen luisteren en doorvragen;
  • Een fulltime training kunnen volgen van 3 weken;
  • Maandag ochtend van 09.00 tot 12.00 uur beschikbaar zijn.







Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
Amsterdam