Callcenter medewerker Verzekeraar Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   465x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een callcenter in Leeuwarden zijn wij op zoek naar parttime medewerkers die een passie hebben voor sales. Jij zal voor een bekende verzekeraar gaan werken en nieuwe en bestaande klanten op een actieve manier verzekeringen aanbieden. Het is voor deze verzekeraar erg belangrijk is dat de klantbehoefte centraal staat, daarom moet jij door de juiste vragen te stellen aan de klant achter de behoefte van de klant zien te komen. Op basis van deze behoefte kan jij een passend advies geven. Ook kan het voorkomen dat klanten een aanvraag voor een offerte hebben ingediend. Met deze klanten neem jij contact op waarna jij de juiste informatie over producten geeft en passende diensten zal aanbieden.

Jouw taken als Klantenservice medewerker bestaan uit:

  • Informatie geven met betrekking tot verzekeringen;
  • Klantgegevens invoeren in het systeem;
  • Verkopen van producten en diensten; 
  • Belangrijke feedback bespreken met jouw team of teamleider;
  • Naar aanleiding van offertes ontvangen door klanten telefonisch contact opnemen.


Voor welk bedrijf werk je?

Voor deze verzekeraar zal jij komen te werken in Leeuwarden. Dit bedrijf is echter erg groot en heeft vestigingen door heel Nederland. Jij zal voor verschillende verzekeringen gaan bellen denk hierbij bijvoorbeeld aan schadeverzekeringen of zorgverzekeringen.



Wat bieden wij?

Wat biedt onze opdrachtgever jou? 

  • Een informele en gezellige werksfeer; 
  • Flexibele werktijden;
  • Openingstijden van het contact center zijn op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur; 
  • Goede begeleiding en coaching.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?
Jou salaris is € 11,56 bruto per uur (23 jaar en ouder, onder de 23 jaar gelden jeugdlonen). Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.



Wat vragen wij?

Beschikbaarheid>

  • Jij bent tussen de 24 en 36 uur per week beschikbaar en bent beschikbaar om een fulltime training van een aantal weken te volgen;
  • Jij kunt minimaal 2 zaterdagen per maand en 1 avond per week werken;

Eisen>

  • Je hebt minimaal een MBO4 diploma, HBO inschrijfbewijs of een propedeuse;
  • Je bent zeer commercieel ingesteld en hebt ervaring in de call center branche;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je bent resultaatgericht en je wil targets behalen;
  • Je bent service- en kwaliteitgericht;
  • Je bent nauwkeurig, je hebt een actieve houding en je bent zelfstandig;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
8911AD Leeuwarden