Inbound medewerker Savedesk Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   1x bewaard als favoriet   |   515x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Inbound medewerker kom je te werken op de savedesk bij Aegon in Den Haag. Een klant belt jou op met de mededeling te vetrekken naar een andere aanbieder, omdat zij een aanbieding hebben die de klant veel aanrtekkelijker vind. Wat ga je dan doen? Als medewerker op de Savedesk is het je doel deze klant te behouden.  Jouw creativiteit en commerciële aanpak hierin is bepalend. Je kunt bijvoorbeeld door te luisteren al een stuk onvrede van de klant wegnemen. Of je zult een ander product moeten aanbieden wat beter bij de klant past. Je communiceert met klanten niet alleen via de telefoon, maar ook via e-mail en chat.

Aegon voert ook onderzoeken uit naar de klanttevredenheid, hier word jij ook in meegenomen. Ook hier kun jij je commerciële vaardigheden in kwijt door creatieve bijdragen te leveren aan de campagnes.



Voor welk bedrijf werk je?
De afdeling Savedesk van Aegon is een afdeling van de Aegon binnen het klantenservice center. Op de Savedesk staat klantgerichtheids hoog in het vaandel, en zet iedereen zich in om de tevredenheid van klanten te behouden. Aegon staat de gehele dag klaar om klanten te helpen en klanten kunnen online via 'Mijn Aegon' 24 uur per dag hun zaken regelen.

Wat bieden wij?

Wij bieden jou:

  • Een startsalaris van €12,00 per uur (exclusief 8%vakantiegeld en 10% vakantiedaguren), mits je reeds in het bezit bent van een Wft Basis diploma én een Wft Vermogen of Krediet certificaat.
  • Een fulltime training van twee weken;
  • Flexibele werktijden;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden.


Wat vragen wij?

Wij vragen van jou:

  • Je bent beschikbaar tussen de 24 en 40uur per week;
  • Je bent flexibel inzetbaar in avonden en weekenden;
  • Een MBO4 werk- en denkniveau;
  • Sterke commerciële en communicatieve vaardigheden;
  • Je bent een teamspeler.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
2591TV Den Haag

Aanbevolen vacatures

Tijdelijke fulltime baan als Coach bij Essent in de regio Rotterdam/Den Haag
Den Haag, Rotterdam, Zoetermeer   Young Capital
4 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
5 dagen geleden
Horecamedewerker gezocht !
Den Haag   MJR TOM
5 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
5 dagen geleden
Junior Jurist
Capelle aan den IJssel   Timing Uitzendteam
5 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures