Parttime Klantenservice Eneco in Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   625x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor alle lagen van de bevolking. Je weet mensen de juiste informatie te geven en hun met vrolijkheid en vriendelijkheid een goed gevoel over het telefoongesprek te geven. Je bent accuraat in het afhandelen van de dossiers en gaat pas verder als alles compleet is.

Desalniettemin zorg je dat je je collega's goed ondersteunt en een snelle en efficiente afhandeltijd hebt. Zelf heb je namelijk ook weleens in de wacht gestaan en je weet als geen ander hoe vervelend dat soms kan zijn.



Voor welk bedrijf werk je?

Je zal komen te werken op de klantenservice bij Eneco. Eneco scoort een mooie 7,5 als cijfer voor de klantenservice.  Eneco is hier erg trots op en jij bent trots om hier onderdeel van uit te gaan maken. Daarnaast houd de organisatie wekelijks bij wat de gemiddelde wachttijd is op de klantenservice. Ze vinden het belangrijk zich te onderscheiden in de markt met duurzaamheid en klantgerichtheid.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Leuke en gezellige collega's;
  • Uurloon van € 8,87 bruto bij 23 jaar en ouder, hieronder geldt een jeugdschaal;
  • Kans om jezelf te specialiseren in de energiebranche en in servicegerichtheid;
  • Je bouwt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Verder krijg je vanaf 10 kilometer met het Openbaar Vervoer 100% reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Jij bent beschikbaar tussen de 16- 24 uur of tussen de 28-36 uur per week;
  • Ook vind jij het geen probleem om één keer in de 2 weken op zaterdag te werken;
  • Jij hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt 1-2 jaar ervaring in de klantcontactbranche.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8911AD Leeuwarden