Afwisselende klantenservice baan in Groningen voor 32-40 uur

StudentJob -  Groningen
30+ dagen geleden   |   562x bekeken

Functie omschrijving


Bedrijf: YoungCapital CallCenter vacatures


Zoek jij per direct een afwisselende baan voor 32-40 uur per week? En vind je het leuk om klanten te helpen? Dan kun jij per 5 december aan de slag als inbound klantenservicemedewerker in Groningen. Lees dus snel verder!

Je gaat aan de slag bij Transcom in Groningen in een supergezellig team. Transcom vindt het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat. Daarom helpen ze jou graag om jezelf te blijven ontwikkelen. De lijntjes zijn kort, waardoor je altijd makkelijk contact legt met collega's. Heb je vragen? Dan staat je teamleider altijd klaar om te helpen! Wat jij gaat doen? Jij werkt als inbound klantenservicemedewerker op de afdeling Internet, Bellen & TV. Je beantwoordt vragen van klanten en luistert goed naar wat zij vertellen. Klanten bellen jou, dus jij hoeft niet de telefoon op te pakken om mensen te benaderen.

Als technische helpdesk medewerker beantwoord je vragen over storingen. Je luistert goed naar de klant om te achterhalen wat het probleem is. Je helpt klanten die problemen hebben met bijvoorbeeld draadloos internet, een storing hebben op hun televisie of klanten waarbij de vaste telefoon het niet meer doet. Ook kun je vragen verwachten omtrent een factuur. Is dat alles? Nee, want door jouw commerciële instelling weet jij de klant ook passende aanbiedingen te doen. Doordat je twee doelen hebt, een tevreden klant en passende aanbiedingen doen, is elk gesprek uitdagend. En weet je wat mooi is? Voordat je aan de slag gaat, krijg je een training van vijf weken. Uiteraard word je gewoon uitbetaald tijdens deze training!

Wat bieden wij:

  • Je verdient een goed salaris van € 9,06 per uur (bij 21 jaar en ouder).
  • Je volgt een professionele vijf-weekse betaalde training.
  • Je krijgt een aantrekkelijke bonus bij goed presteren.
  • Je werkt in een uitdagende, maar informele werksfeer
  • Je hebt een mooie plek bij een gezellig bedrijf.
  • Je werktijden zijn flexibel: maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 20.00 uur en zaterdag tussen 09:00 en 18:00 uur.

Wat vragen wij:

  • Je hebt mbo-werk- en denkniveau.
  • Je hebt een commerciële, servicegerichte instelling.
  • Je bent minimaal drie avonden per week beschikbaar, waarvan je 1 of 2 avonden wordt ingepland.
  • Je bent minimaal drie zaterdagen in de maand beschikbaar.
  • Je bent minimaal één jaar fulltime beschikbaar.

Zie jij deze afwisselende job wel zitten? Klik dan nu op "Solliciteer direct!" we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie? Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Selin Öztürk (06-57496532).








Vacature info

Dienstverband

  • Vast

Opleidingsniveau

  • HAVO
  • HBO
  • MBO
  • WO/Universitair

Regio/Provincie

  • Groningen

Branche

  • Telecommunicatie
  • Zakelijke dienstverlening