Medewerker klantcontactcenter bij Retailer

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   574x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

De klant met een glimlach en een tevreden gevoel weer op te laten hangen!

Dat is jouw grootste taak als medewerker van de klantcontactcenter bij deze Retailer. Klanten komen in contact met jou als zij vragen hebben over producten en/of diensten die zij gezien hebben. Zij vragen om hulp bij het aankoopproces van een product of zij zullen advies vragen over welk product het beste bij hen past. Jij bent goed in het inschatten van de situatie en kan hierdoor de vraag van de klant perfect beantwoorden. Ook als de klant het niet begrijpt heb jij het geduld en weet aan het einde van het gesprek de klant alsnog met een glimlach en tevreden gevoel op te laten hangen.



Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat aan de slag bij een Retailer in Rotterdam. De organisatie is een leuke en jonge organisatie en het snelst groeiende bedrijf in de consumentelektronica. Het bedrijf is al een paar keer uitgeroepen tot beste webwinkel van Nederland. En dat komt natuurlijk ook door de klantcontact medewerkers. De organisatie zet zich in om elke klant zo goed mogelijk te helpen. 

Wat bieden wij?

Wij bieden jou:

  • Een marktconform salaris;
  • Een gezellige werksfeer;
  • Goede begeleiding;
  • Flexibele tijden.


Wat vragen wij?

Wij vragen van jou:

  • HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Je bent 32 tot 40 uur in de week beschikbaar;
  • Minimaal 1 avond en 1 zaterdag in de maand in de week beschikbaar;
  • Recente ervaring in klantcontact;
  • Servicegericht ingesteld.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
3012CN Rotterdam