Stagiair(e) Reserveringen

HotelProfessionals -  Noordwijk aan Zee

Functie omschrijving


Bedrijf: Hotels van Oranje


.PROFIEL

  • MBO- of HBO- opleiding: Middelbare of Hogere Hotelschool of MTRO opleiding;  
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en bij voorkeur de Duitse taal.
  • Karaktereigenschappen: spontaan, accuraat, dienstverlenende instelling, voldoende stressbestendig;
  • Beschikbaar voor een periode van minimaal vijf maanden.
SOLLICITEREN

Wij verzoeken je vriendelijk om je brief met cv en (pas)foto via de post of e-mail te verzenden.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Saskia Breuls.
Hotels van Oranje
Koningin Wilhelmina Boulevard 20-31
2202 GV Noordwijk aan Zee
Telefoonnummer: 071 - 367 68 31
E-mail adres: – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –
 
STAGIAIR(E) RESERVERINGEN

Je wordt de nieuwe collega binnen een team van circa 4 medewerk(st)ers.

Ben jij gemotiveerd en op zoek naar een leuke en uitdagende stage? Solliciteer dan nu!

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN
  • De afdeling reserveringen is de backoffice van de Front Office. Als stagiaire reserveringen verwerk je door de centrale systemen binnengekomen individuele en groepsreserveringen. Je verstrekt informatie over (on)mogelijkheden met de aanvraag(met name beschikbaarheid), stelt standaard offertes op en verwerkt boekingsgegevens.
  • Eventueel inspringen bij de Front Office.
  • Opstellen van offertes binnen de richtlijnen met betrekking tot kortingen e.d.
  • Vastleggen van zelf of door de sales-afdeling gemaakte boekingen in het (geautomatiseerde) reserveringssysteem.
  • Bewaken van de geboekte “opties” door tijdig contact op te nemen met de optanten om één en ander definitief te maken. Behandelen van wijzigingen in boekingen (annuleringen, overboekingen e.d.) binnen de beschikbare mogelijkheden.
  • “Filen” van de gemaakte reserveringen en het onderhouden ervan.
  • Op correcte wijze bespreken van wensen, reserveringen, “opties” e.d. met binnen- en buitenlandse (potentiële) gasten, touroperators, reisbureaus of bedrijven, ook in een vreemde taal (Engels, Duits en Frans).
  • Onderhouden van contacten met interne afdelingen (informatie-uitwisseling) en (potentiële) gasten/relaties (reserveringen, vragen e.d.).
  • Attent zijn op het zo gunstig mogelijk verhuren van hotelkamers qua bezettingsgraad en opbrengst en naleven van de gestelde regels t.a.v. werk- en presentatiemethoden.
  • Alle overige werkzaamheden die hier niet genoemd zijn, doch die een logisch onderdeel van de functie uitmaken.






















Vacature info

Functie

Dienstverband

  • Stage

Regio/Provincie

  • Zuid-holland

Branche

  • Horeca/recreatie/reizen

Taalvaardigheid

  • Duits
  • Engels
  • Frans
  • Nederlands