Werken bij Klantenservice (mail en chat) Aegon Leeuwarden

FINTREX -  Leeuwarden
30+ dagen geleden   |   565x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In deze functie ga je aan de slag op de afdeling Leven van Aegon. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via e-mail, chat en telefoon over hun levensverzekering. Deze klanten nemen bijvoorbeeld contact op als zij meer willen weten over hun polis of beleggingen. Het is jouw doel om deze vragen zo goed mogelijk te beantwoorden en de klanten van een passend advies te voorzien. Om meer te leren over de financiële producten die Aegon aanbiedt en jouw financiële kennis uit te breiden, kun je via FINTREX gratis je Wft basis en Wft vermogen behalen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag op het Contact Center Consument (CCC) van Aegon van Leeuwarden. Deze afdeling is verantwoordelijk voor al het klantcontact met de particuliere klanten. Het doel is om ieder klantcontact naar volle tevredenheid af te handelen. Je werkt in een gezellig team vol gemotiveerde collega's. Aegon vindt ontwikkeling erg belangrijk. Zo zijn zij de online mogelijkheden voor klantcontact aan het uitbreiden. Hierdoor wordt deze klantcontact baan steeds veelzijdiger en uitdagender!



Wat bieden wij?
  • Het startsalaris bedraagt €12,00 per uur (exclusief 8%vakantiegeld en 10% vakantiedaguren), mits je reeds in het bezit bent van een Wft Basis diploma én een Wft Vermogen of Krediet certificaat;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding mits jouwreisafstand groter is dan 10 KM.


Wat vragen wij?
  • Jij hebt een MBO 4 of HBO werk- en denkniveau;
  • Jij wilt graag aan de slag tussen de 20 en 32 uur per week;
  • Jij vindt het geen probleem in de avonden te werken;
  • Jij beschikt over of bent bereid een Wft basis en een Wft vermogen te behalen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Savannah Starke
Leeuwarden

Aanbevolen vacatures