WhatsApp Vacature-Servicedesk Medewerker in Automotive Industrie Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   513x bekeken   |   12x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In deze functie ben je klantenservice medewerker voor een Automotive organisatie in Zoetermeer. Je bent het eerste contactpersoon om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. De klanten en dealers stellen je allerlei vragen via de telefoon, e-mail, Social Media en chat. De klanten sta je op een klantvriendelijke en servicegerichte manier te woord. Het doel is om de klanttevredenheid te verhogen en de klant te verleiden tot het aangaan van nieuwe relaties met de organisatie. Vervolgens handel je alle administratieve gegevens die hieruit voortvloeien af.



Voor welk bedrijf werk je?

Het internationale bedrijf waarvoor jij gaat werken is verspreid over 250 vestigingen in 27 landen. Het is een importeur van de automerken Audi, Volkswagen, Seat en Skoda. Jij zal gaan werken op de locatie Zoetermeer en komt terecht in een gezellig team. De organisatie streeft ernaar dat klanten tevreden ophangen en dat vraagt naar een probleemoplossende instelling.



Wat bieden wij?

Salaris:
Jij zal een startsalaris ontvangen van €9,00 bruto per uur. Bovenop jouw salaris ontvang je 8% vakantiegeld en 10 %vakantiedaguren.

Reiskostenvergoeding:
Daarnaast worden jouw gemaakte reiskosten vergoed wanneer de afstand meer dan 10 km is (enkele reis).

Verder bieden wij:

  • Goede begeleiding en coaching;
  • Professionele werkomgeving;
  • Interessante training.

 



Wat vragen wij?
  • Een beschikbaarheid tussen 24 en 32 uur per week
  • Beschikbaar voor een zes weken durende fulltime training
  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • Je bent vaardig met diverse PC systemen
  • Je beheert de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Flexibel en stressbestendig













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Zoetermeer