WhatsApp Vacature-Klantcontact Specialist Zilveren Kruis Achmea Zwolle

FINTREX -  Zwolle
30+ dagen geleden   |   537x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij helpt bestaande en nieuwe klanten bij al hun vragen die zij hebben over de zorgverzekeringen van het Zilveren Kruis Achmea. Dit kunnen bijvoorbeeld vragen zijn over de verschillende aanvullende zorgpakketten en welke behandelingen vergoed worden. Tijdens het einde van het jaar is het mogelijk voor klanten om te wisselen van zorgverzekeringen. Dit betekent dus een grote drukte op de klantenservice afdelinjg. Jij bent verantwoordelijk voor het adviseren en het informeren van zowel bestaande als nieuwe klanten. Om deze klanten zo goed mogelijk te adviseren, zal jij voor de start van deze functie een Wft Zorg diploma behalen.



Voor welk bedrijf werk je?

Het Zilveren Kruis Achmea heeft in Nederland ongeveer 3,5 miljoen klanten en is daarmee een van de grootste zorgverzekeraars. Jij komt te werken bij het Zilveren Kruis Achmea in Zwolle. De organisatie is zeer betrokken bij haar klanten en hecht heel veel waarde aan een hoge klanttevredenheid. Als klantadviseur heb jij een grote invloed op hoe de klanten de organisatie ervaren.



Wat bieden wij?
  • Kosteloos het Wft Zorg diploma behalen
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Vanaf 23 jaar en ouder een salaris van €12,42 per uur
  • Onder de 23 jaar gelden er diverse jeugdlonen
  • Je krijgt 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren


Wat vragen wij?
  • Je bent beschikbaar in een van deze urencategorieën: 20-28,24-32 of 28-36 uur
  • Je kan een fulltime training volgen van 4 weken
  • Je bent bereid om je Wft Zorg te behalen
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
  • Ook beschik je over een grote dosis zelfreflectie













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Joel Broeren
2909LD Zwolle