WhatsApp Vacature-Service Helpdesk Medewerker Ziggo in Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   467x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Na het volgen van een intensieve training ben jij in staat om klanten van Ziggo te helpen op het gebied van digitale en analoge televisie. Je kan hierbij denken aan vragen over het opnemen van programma’s, aan jou de taak om de klanten op een deskundige en professionele manier te helpen. Daarnaast denk je mee met de klant over aanvullende producten en/of diensten.Tijdens het gesprek vraag jij goed door waar (momenteel) de behoefte ligt en check jij aan de hand van het huidige abonnement of klanten nog steeds gebruik maken van het meest ideale pakket.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt voor een contactcenter in de omgeving van Ede. Dit contactcenter verzorgt de telefonieactiviteiten van diverse bedrijven en organisaties. Op de afdeling hangt een informele sfeer en bestaat uit een gemotiveerd team waarbij kwaliteit en service voorop staat. Er is voldoende aandacht voor de medewerkers op het gebied van zelfontplooiing. Jij bent gemotiveerd, enthousiast en wilt klanten altijd de beste kwaliteit en service bieden.



Wat bieden wij?
  • Een brutoloon van € 8,93 per uur vanaf 21 jaar en ouder;
  • Voor jonger dan 21 jaar gelden er diverse jeugschalen;
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op.

Daarnaast bieden wij:

  • Enthousiaste collega's;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met zondag tussen 07.00 uur en 22.00 uur;
  • Een professionele werkomgeving en organisatie;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkeling;
  • Een starterstraining;
  • Reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?
  • Je bent tussen de 16-28 uur of tussen de 28-36 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar om een fulltime training van 6 weken in de avonduren (17.00 uur - 21.00 uur) te volgen;
  • Je bent beschikbaar om minimaal 2 avonden per week en op zaterdag te werken;
  • Je bent beschikbaar om 1 ochtend per week en 1 weekend per maand beschikbaar om te werken (zaterdag én zondag).
  • Jij beschikt minimaal over een MBO4 werk- en denkniveau;
  • Jij bent klantgericht en hebt een groot inlevingsvermogen;














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Ede

Aanbevolen vacatures

Per direct postbezorgers gezocht in de regio Nijmegen
Nijmegen   Young Capital
2 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
3 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
3 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | berkvacatures
3 dagen geleden
Customer Service Manager
Rotterdam   Zorgwerk
4 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures