Klantenservice medewerker Pensioenen in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   426x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie. Jij zult de particuliere klanten van deze verzekeraar telefonisch en per e-mail te woord staan over hun pensioen. Deze klanten hebben vaak vragen of willen meer informatie over een van de producten en/of diensten waar zij gebruik van maken.

Je zult de klanten informeren en vragen uitzoeken. Daarnaast voer jij ook bepaalde mutaties op de polis uit.



Voor welk bedrijf werk je?

Jij werkt voor een van de grootste verzekeraars van Nederland die haar klanten tevens als haar leven ziet. Door deze coöperatieve instelling is het bedrijf instaat om echt klantgericht te zijn. Het bedrijf bestaat uit 2800 werknemers die allemaal passie voor verzekeringen hebben en de klant op de eerste plek zetten.



Wat bieden wij?

Salaris:
Het salaris is marktconform. Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren. Je krijgt bij deze opdrachtgever een tegemoetkoming in reiskostenvergoeding.

Training:
Je volgt een training van vier weken fulltime voor je start.

Verder bieden wij:

  • Flexibele werktijden;
  • Informele werksfeer;
  • Professionele werkomgeving.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met pensioenen en levensverzekeringen;
  • Een diploma voor Wft basis, Wft pensioenen of Wft leven is een pré;
  • Minimaal 1,5 jaar ervaring in klantcontact;
  • Affiniteit met de financiële branche;
  • Je hebt een professionele instelling;
  • De Nederlandse taal beheers je uiteraard in woord en geschrift;
  • Bij voorkeur geen vakantieplannen in juli en augustus 2013.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
3012KJ Rotterdam