Financiële Klantenservice Frans-Nederlands in Maastricht

FINTREX -  Maastricht
30+ dagen geleden   |   449x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor de Vlaamse markt zoeken wij een Nederlands en Franstalige Klantenservicemedewerker. Het bedrijf waar je voor gaat werken is een grote en bekende Financiële Dienstverlener. Je zult voornamelijk servicegerichte gesprekken voeren met klanten van de organisatie. Zij hebben vragen over een van hun eerder aangekochte financiële producten/diensten. Jij dient de klanten te voorzien van de juiste informatiebehoefte. Kennis van hypotheken, leningen en sparen is een pré maar geen must.

Je komt terecht in een klein maar zeer professioneel team. Er is voldoende ruimte voor eigen initiatief en er wordt verwacht dat je zelfstandig kunt werken. Voor deze functie is het van groot belang dat jij de Nederlandse en Franse taal volledig beheerst. Je communicatieve vaardigheden zijn goed en je kunt goed overweg met uitgebreide systemen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken bij een wereldwijd bekend Telefoniebedrijf in Maastricht. De informele sfeer zorgt er voor dat iedereen lekker in zijn vel zit. Je collega’s staan altijd voor je klaar en hierdoor zul je optimaal gaan presteren. Deze organisatie is al meerdere malen uitgeroepen tot beste werkgever in de callcenterbranche.



Wat bieden wij?

Salaris:
Salaris van € 10,- bruto per uur exclusief vakantiegeld

Training:
Je gaat een uitgebreide training tegemoet en je zult goed begeleid worden op de werkvloer.

Verder bieden wij:

  • Flexibele werktijden;
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken;
  • De mogelijkheid om door te groeien binnen deze organisatie.


Wat vragen wij?

Wij vragen:

  • Uitstekende beheersing van de Franse en Nederlandse taal;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Een servicegerichte houding en goed inlevingsvermogen in de situatie van de klant;
  • Commerciële ervaring en/of ervaring met klantcontacten (bij voorkeur telefonisch);
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Ervaring met computersystemen;
  • Affiniteit met financiële producten is een pré.

 














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
6229GK Maastricht