Studenten Klantenservice bijbaan in omgeving Alkmaar

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   417x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij geen vakantieplannen en wil jij alvast geld verdienen deze zomer? Dan is deze klantenservice bijbaan geschikt voor jou!

Als inbound medewerker houd je je bezig met het telefonisch beantwoorden van de diverse vragen die binnenkomen op de klantenservice afdeling van de organisatie. Omdat de vragen die je krijgt van de klanten erg breed zijn is het belangrijk dat je per vraag goed de situatie van de klant kunt inschatten. Daarbij is het belangrijk dat je goed kunt analyseren, signalen kunt oppikken bij de klant en op de juiste manier ook de informatie van de klant verkrijgt. We zijn daarom op zoek naar mensen die goed kunnen analyseren, stressbestendig zijn en elke vraag van een klant zien als een nieuwe uitdaging.



Voor welk bedrijf werk je?
Je komt te werken bij een ambitieuze werkgever die je opleidingsmogelijkheden en een leuke sfeer kan bieden. Het klantcontact center is gelegen nabij Amsterdam Sloterdijk en is goed te bereiken met openbaar vervoer. Tevens kom je te werken binnen een organisatie die het belangrijk vind om klanten consequent en kwalitatief te helpen en ook medewerkers zoekt die hier volledig achterstaan.

Wat bieden wij?

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?:

Salaris

  • 18 jaar > € 7,28 per uur
  • 19 jaar > € 7,73 per uur
  • 20 jaar > € 8,19 per uur
  • 21 jaar > € 9,10 per uur

Reserveringen en vergoedingen

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij € 0,19 per km tot een maximum van 30 km enkele reis.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • MBO werk- en denk niveau
  • Denken in oplossingen/ goed advies per klant kunnen geven;
  • Nauwkeurig te werk gaan;
  • Affiniteit met zorg;
  • Minimaal 12 uur per week beschikbaar;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Flexibel inzetbaar;
  • Goed kunnen werken en schakelen tussen verschillende telefoon- en computersystemen;
  • Bereid zijn tot het volgen van opleidingen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1025WP Amsterdam