Klantenservice werk parttime in Deventer

FINTREX -  Deventer
30+ dagen geleden   |   551x bekeken   |   24x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een financiële organisatie in Deventer hebben wij een vacature voor klantenservice medewerkers. In deze parttime functie houd je je bezig met het beantwoorden van vragen van klanten die telefonisch contact opnemen met de organisatie. Je ondersteunt deze klanten en geeft ze het juiste advies.

Daarnaast zorg je ervoor dat de klant de juiste producten kan afsluiten en regel je de administratie hiervoor. Je bent dus het eerste aanspreekpunt van de klant en tevens het visitekaartje van de organisatie.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een financiële organisatie. Deze organisatie is landelijk bekend en heeft daardoor een grote, landelijke klantenkring. Service staat hoog in het vaandel van de organisatie en hiervan is de telefonische klantenservice een zeer belangrijk onderdeel. De organisatie is dan ook constant bezig om zichzelf te ontwikkelen en te verbeteren. De ontwikkeling en verbetering van het personeel is hier dan ook zeker een belangrijk onderdeel van. Voorafgaand aan de start van je functie krijg je een uitgebreide training en de mogelijkheid om een Wft-diploma te behalen zodat je de functie volledig en professioneel kunt uitvoeren.



Wat bieden wij?

Wij bieden voor deze functie het volgende:

  • Startsalaris vanaf 23 jaar van € 11,07 bruto per uur;
  • Mogelijkheid tot het behalen van een Wft-diploma;
  • Flexibele, parttime baan;
  • Goede arbeidsvoorwaarden waaronder een reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om te werken voor een bekende organisatie.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Minimaal een afgerond MBO4-diploma of hoger;
  • 20 tot 24 uur per week beschikbaar, meer is helaas niet mogelijk;
  • Flexibel beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 22.00 uur en daarnaast op zaterdag en zondag van 09.00 tot en met 17.00 uur;
  • Ook beschikbaar voor 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring met telefonische dienstverlening;
  • Je beschikt over de competenties leergierig, professioneel, pro-actief, klantgericht en enthousiast.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Joel Broeren
Deventer