Commercieel medewerker Binendienst bij een bank in Utrecht

FINTREX -  Utrecht

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Commercieel medewerker binnendienst bij de bank ben je de rechterhand van de financieel adviseurs. Je gaat contact opnemen met particulieren om ze te informeren over de hypotheek diensten van de bank zelf.

Het doel van deze gesprekken is om een afspraak in te plannen voor de Senior Adviseurs van de bank. Je belt voornamelijk naar bestaande klanten die al geruime tijd niet meer bij de bank zijn langsgeweest.



Voor welk bedrijf werk je?

Dit Klant Contact Center is een jong bedrijf dat een zeer goede dienstverlening biedt op het gebied van sales, marketing, onderzoek en customer services. De financiële afdeling is een leuk en klein team die zich richt zich op de medewerker zelf. De sfeer is informeel en vaak zijn er bedrijfsuitjes.



Wat bieden wij?

Salaris:
€ 8,70 bruto per uur verdienen voor 23 jaar en ouder (voor deze vacature gelden leeftijdschalen). Hier bovenop komt nog 8% vakantiegeld.

Reiskostenvergoeding:
Reiskosten krijg je vergoedt vanaf 10 km woon – werkverkeer.



Wat vragen wij?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar medewerkers met affiniteit in bankzaken en/of zakenwereld. Je hebt een diploma op minimaal MBO niveau en krijgt energie van het persoonlijk advies geven aan klanten. Je moet goed vragen kunnen stellen en meedenken vanuit de persoonlijke situatie bij de klant.

Het is belangrijk dat je al enige ervaring hebt met outbound bellen of gewerkt hebt in een commerciële werkomgeving. Daarnaast moet je Nederlands goed zijn in woord en geschrift.
Als commercieel medewerker binnendienst moet je beschikbaar zijn tussen de 20 en 40 uur per week voor minimaal 3 maanden.

Openingstijden:
Je werkt op maandag tot en vrijdag tussen 13.00 uur en 21.00 uur aangezien de klanten dan het beste bereikbaar zijn. Er zijn ook mogelijkheden om te werken op de zaterdag tussen 10.00 en 17.00 uur. Het is wel verplicht 3 avonden per week te werken.
Verder is het belangrijk dat je geen negatief BKR hebt, niet in de schuldsanering zit en geen strafblad hebt daar PES Screening en het aanvragen van een VOG onderdelen zijn van de sollicitatieprocedure.

We zoeken kandidaten die beschikken over de volgende eisen:

  • Minimaal MBO niveau;
  • Enige ervaring met klantenservice (outbound bellen) en/ of gewerkt hebben in een commerciële werkomgeving;
  • Affiniteit met bankzaken en/of de zakenwereld is een pré;
  • Nederlandse taal goed in woord en geschift;
  • Beschikbaar zijn tussen 24 - 40 uur per week;
  • Minimaal 3 maanden beschikbaar (liefst langer).













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
3521BJ Utrecht