Financieel Klantcontact medewerker in omgeving Breda

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   721x bekeken   |   36x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Financieel Klantcontact medewerker zul jij werkzaam zijn op de Servicedesk afdeling binnen een bekende financiële dienstverlener. Je wordt door zowel klanten als consumenten gebeld met vragen over diverse verzekeringsproducten zoals spaaradvies, hypotheken en betaalrekeningen.

Jouw voornaamste taak is om deze klanten zo volledig mogelijk te voorzien van de juiste informatiebehoefte. Daarnaast bied je advies op maat aan wat per klantgesprek verschillend kan zijn. Door middel van jouw analytisch vermogen lukt het jou om per situatie de klant zo servicegericht mogelijk te helpen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je werkt voor een bekende financiële verzekeraar  die bemiddeld tussen klant en verzekeraar voor diverse financiële producten, zoals verzekeringen, beleggingen, betaalrekeningen, spaarrekeningen en hypotheken.  Binnen deze organisatie heerst er een professionele en informele werksfeer. Het bedrijf gaat uit van de deskundigheid van haar medewerkers en laat dit zien door middel van investering in diverse opleidingsmogelijkheden en trainingen.



Wat bieden wij?

Salaris:
Het startsalaris voor 23 jaar en ouder bedraagt € 11,07 bruto per uur. Het startsalaris voor jonger dan 23 jaar bedraagt € 9,97 bruto per uur.

Reserveringen en vergoedingen:
Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren. Er is sprake van een tegemoetkomende reiskostenvergoeding tot maximaal 40 km. Deze tegemoetkomende vergoeding geeft een bedrag per gewerkte dag op basis van jouw KM afstand. Hoe dichter jij bij woont hoe nauwkeuriger de vergoeding is.

Verder bieden wij:


  • Een informele en gezellige werksfeer;
  • Goede opleidingsmogelijkheden;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Een zeer uitdagende training;
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast dienstverband;
  • Salarisschalen, waarbij ontwikkeling een stap vooruit betekent (deze schalen zijn flexibel en is afhankelijk van de modules die jij hebt geleerd);
  • Openingstijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 22.00 uur en zaterdag en zondag tussen 09.00 uur en 17.00 uur.


Wat vragen wij?

Wij vragen voor deze functie het volgende:

  • Minimaal MBO4 diploma afgerond;
  • Recente telefonische klantcontact werkervaring;
  • In het bezit van een Wft basis certificaat of nog te behalen;
  • Minimaal 20 tot maximaal 28 uur beschikbaar;
  • Beschikbaar in de avonden en weekend;
  • Meerdere WFT certificaten is een pré;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Professionele werkhouding;
  • Beschikbaar voor langere tijd.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5045 Tilburg