Inbound Retentie medewerker in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   450x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor onze opdrachtgever gevestigd in Zoetermeer zoeken wij kandidaten die goed zijn in het voeren van klantgesprekken met veel empathie. In deze functie zullen bestaande klanten van onze opdrachtgever jouw telefonisch benaderen om zijn of haar dienst te beëindigen. De reden zijn allemaal zeer verschillend en dit maakt je werk ook zeer veelzijdig.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een wereld speler op het gebied van IT en Multimedia diensten. De sfeer op de afdeling is te omschrijven als zeer positief en menselijk.



Wat bieden wij?

Salaris:
€ 9,00 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder. We werken met leeftijdsschalen.

Training:
Je krijgt een training van 6 weken die je fulltime moet volgen.



Wat vragen wij?

Wij zoeken kandidaten die ervaring hebben in de callcenter branche of ervaring hebben in het voeren van telefonische klantgesprekken. Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent servicegericht;
  • Je bent kunt werken met meerdere applicaties tegelijk;
  • Je hebt ervaring met klantcontacten;
  • Je bent minimaal 20 uur beschikbaar;
  • Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend.

Beschikbaarheid:

  • Een beschikbaarheid van minimaal 20 uur per week;
  • Minimaal 3 avonden en 1x per 2 weken op de vrijdag;
  • Werktijden maandag tot en met zondag 07:00 uur 23:00 uur;
  • Je kunt minimaal één zaterdag per maand werken.

 














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
2726JH Zoetermeer

Aanbevolen vacatures