Inbound Sales medewerker in Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   480x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Als klantenservice medewerker word je gebeld door bestaande klanten met vragen op het gebied van op het gebied van telefoonaansluitingen en/of rekeningen. Door jouw klantgerichtheid en klantvriendelijkheid weet jij deze klanten optimaal te helpen. Daarnaast dien jij tijdens dit service gesprek verkoopsignalen te herkennen, zodat jij hierop kan inspelen door een passende aanbieding te doen voor aanvullende producten en/of diensten. Empatisch vermogen en een commerciële instelling zijn hierbij erg belangrijk.


Voor welk bedrijf werk je?
Je werkt voor een facilitair contactcenter in de omgeving van Ede. Dit contactcenter verzorgt de telefonieactiviteiten van diverse bedrijven en organisaties. Dit zijn zowel klantenservice en technische helpdesk projecten. De sfeer is gezellig en informeel. We zijn op zoek naar enthouiaste kandidaten die het telecom team willen komen versterken. Onze opdrachtgever kenmerkt zich door een informeel team met medewerkers van alle leeftijden, waarbij kwaliteit en service voorop staat.

Wat bieden wij?

Salaris:

  • 21 jaar en ouder: € 8,93 per uur;
  • Voor jonger dan 21 jaar gelden er diverse jeugschalen.

Reserveringen en vergoedingen:

  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren.
  • Er is sprake van een reiskostenvergoeding vanaf 10 km reisafstand. OV wordt 100% vergoed en reis jij met de auto ontvang jij een tegemoetkomende vergoeding volgens de call center CAO >
    * 10 - 15 km = € 3,08 per dag
    * 15 - 20 km = € 4,31 per dag
    * > 20 km = € 6,15 per dag.


Daarnaast bieden wij:

  • Informele werksfeer;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Enthousiast en gemotiveerd team;
  • Professionele werkomgeving.


Wat vragen wij?

Voor deze functie vragen wij het volgende:

  • Je beschikt over een MBO niveau 3 diploma;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Je bent minimaal 3 avonden per week beschikbaar;
  • Je kunt 1 zaterdag en 1 vrijdag per maand werken;
  • Je hebt klantcontact ervaring opgedaan in een callcenter en/of sales omgeving;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden en je bent jong van geest;
  • Je bent servicegericht;
  • Je beschikt over een empatisch vermogen;
  • Je beschikt over commerciële skills;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Ede

Aanbevolen vacatures