Commercieel klantcontact medewerker FBTO omgeving Utrecht

FINTREX -  Utrecht
30+ dagen geleden   |   517x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Voor een aantal opdrachtgevers in de regio’s Utrecht en Hilversum zijn wij momenteel hard op zoek naar enthousiaste commercieel klantcontact medewerkers. In deze functie ga jij nieuwe klanten of bestaande klanten benaderen om het product te vinden dat het beste bij de klantbehoefte past. Jij weet door te vragen, goed te luisteren en bent ook in staat qua serviceverlening het verschil in het gesprek te maken!

Voor welk bedrijf werk je?

Wij bieden functies aan bij diverse klantcontact centers in de regio’s Utrecht en Hilversum, allen kennen zij hun eigen specialisatie. Belangrijk daarbij is natuurlijk dat jouw affiniteit ook aansluit bij de specialisatie van één van onze opdrachtgevers. Eén van onze opdrachtgevers is gespecialiseerd in de telecommunicatie, onze andere opdrachtgevers richten zich op verzekeringsproducten.

De medewerkers zijn stuk voor stuk gedreven persoonlijkheden en streven naar het beste resultaat. Dit blijkt niet alleen uit hun commerciële skills, maar zeker ook uit hun klantgerichte benadering. De nieuwe medewerker weet dit te waarderen en voelt zich prima thuis in zo’n omgeving.



Wat bieden wij?

Wanneer je aan het werk gaat bij deze opdrachtgever ga jij starten op uitzendbasis via FINTREX Recruitment. FINTREX is de enige onafhankelijke partij in Nederland, die zich puur specialiseert in klantcontact functies.

Wat biedt FINTREX jou?

  • Een uitgebreide sollicitatie procedure en begeleiding na je final gesprek toe, nadat jij aansluit op de profieleisen van deze vacature;
  • Een zorgvuldige matching met de functie, omdat onze business consulenten zelf uit de contact center branche komen en jou goed de vacature-inhoud kunnen uitleggen;
  • Goed werkgeverschap op het moment van starten;
  • Goede begeleiding tijdens jouw werk bij deze opdrachtgever.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden?

Training:
Allereerst biedt onze opdrachtgever jou een uitgebreide training aan waarbij jij goed kennis maakt met het product waarmee jij zal gaan werken. Daarnaast worden door onze opdrachtgevers ook diverse aanvullende studiemogelijkheden geboden.

Salaris:
Het salaris voor deze functies ligt rond € 9,00 bruto per uur (vanaf 23 jaar). Er gelden voor deze functie leeftijdsschalen.

Reiskostenvergoeding:
Reiskosten worden vergoed bij een reisafstand boven 10 KM. Bij gebruik van het Openbaar Vervoer is dit 100%, bij gebruik van eigen vervoer is er sprake van een kilometervergoeding.

Werktijden:
De werktijden zijn zeer flexibel, het is ook mogelijk om in de avonden en weekenden te werken. Dit maakt deze functies ideaal om te combineren met school, studie of een gezinsleven.



Wat vragen wij?


Beschikbaarheid en startmogelijkheden:

  • Een minimale beschikbaarheid van 12 uur per week, fulltime werken is ook mogelijk;
  • Meerdere avonden per week beschikbaar;
  • Meerdere zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Jij bent beschikbaar voor het volgen van een training (de lengte van de training verschilt per vacature); 

Competenties en eisen voor deze functie:

  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau (opleiding afgerond of nog studerend);
  • Ervaring met telefonisch klantcontact. Ervaring in een klantcontact center is een pré;
  • Verkoopervaring is een grote pré;
  • Jij bent commercieel;
  • Jij bent in staat goed te luisteren en informatie te filteren;
  • Als geen ander ben jij in staat je in te leven in de klant;
  • Jij kunt goed overweg met diverse computersystemen;
  • Jij bent leergierig en gedreven;
  • Jij kunt je voor langere tijd binden aan de opdrachtgever.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
3511AA Utrecht