ICT Servicedesk medewerker in Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen
30+ dagen geleden   |   535x bekeken   |   12x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij technisch aangelegd en heb je ervaring opgedaan in een klantcontact center? Dan zoeken wij jou om het klantenservice team in Nijmegen te komen versterken!

In Nijmegen zijn wij namelijk op zoek naar versterking voor de technische helpdesk van een telecom bedrijf. Als ICT Servicedesk medewerker in Nijmegen word je gebeld door de klanten van de opdrachtgever. Deze klanten bellen met technische vragen over hun pakket of product. De vragen komen binnen via telefoon. Je zult daarom vragen telefonisch afhandelen. Het is daarom voor deze functie belangrijk dat je een goede beheersing hebt van de Nederlandse taal en ervaring hebt met service verlening.



Voor welk bedrijf werk je?
Dit contactcenter is een jong en ondernemend bedrijf dat hoogwaardige dienstverlening biedt op het gebied van sales, marketing, onderzoek en customer services. Dit callcenter richt zich op de medewerker zelf. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en er is goede begeleiding vanuit het bedrijf zelf. De sfeer is gezellig en informeel. We zijn op zoek naar gemotiveerde kandidaten die het telecom team willen komen versterken.

Wat bieden wij?

Wij bieden voor de functie van ICT Servicedesk medewerker:

  • Een informele en gezellige werksfeer
  • Een fulltime training van 4 weken
  • Goede opleidingsmogelijkheden (mogelijkheid tot behalen MBO3 diploma)
  • Goede begeleiding en coaching
  • Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast dienstverband
  • Interessante bonusmogelijkheden
  • Salaris is € 9,79 per uur

Beschikbaarheid:

  • Werktijden tussen 08.00 en 22.00 uur
  • 3 avonden per week beschikbaar
  • 1 keer per maand op zaterdag of zondag werken
  • 1 keer per 4 maanden het hele weekend werken


Wat vragen wij?

Voor deze technische helpdesk functie zoeken wij agents met de volgende eigenschappen:

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • 32 tot 40 uur beschikbaar
  • Beschikbaar in avonden en weekend
  • Ervaring met klantcontact
  • Goede technische basiskennis
  • Affiniteit met telecom producten
  • Flexibele instelling
  • Uitstekende kennis van computers en MS Office
  • Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal
  • Professionele instelling
  • Klant- en servicegericht
  • Stressbestendig













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Nijmegen

Aanbevolen vacatures

Commercieel Medewerker Binnendienst (12-20 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
Vandaag
Per direct postbezorgers gezocht in de regio Nijmegen
Nijmegen   Young Capital
4 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
5 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures