Inbound klantenservice medewerker in omgeving Den haag

FINTREX -  Den haag
30+ dagen geleden   |   515x bekeken   |   28x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je beantwoordt telefonisch vragen, klachten en/of opmerkingen van zakelijke en particuliere klanten. In je gesprekken streef je naar optimale service en maximale klanttevredenheid. Je wordt door de klant gebeld en het is daarom juist de uitdaging om de klant goed te informeren. Tijdens je opleidingsperiode wordt je hier natuurlijk uitgebreid in getraind.

We verwachten van jou dan ook dat je in elk gesprek een sterk adviserende rol aanneemt. Je bent, vanzelfsprekend, goed communicatief en administratief onderlegt. Verder ben je accuraat heb je affiniteit met de inbound telefonische branche.



Voor welk bedrijf werk je?
Een contact centrum in Den Haag. Het bedrijf kenmerkt zich door een informele, gezellige sfeer. Zelfontplooiing en – ontwikkeling staan centraal; bij de medewerkers, van alle leeftijden, staan kwaliteit en service voorop.

Wat bieden wij?
  • Interne cursus + training
  • Leuke informele sfeer met vele collega’s
  • Combinatie van klantgericht en commercieel werken
  • Flexibele werktijden
  • Marktconform salaris


Wat vragen wij?
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar
  • Klantgerichte instelling
  • Enthousiast
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Goede computervaardigheden
  • In het bezit van een MBO diploma niveau 4
  • Communicatief vaardig (duidelijke telefoonstem)













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
2400 Den haag