ICT & Helpdesk support in Hoofddorp

FINTREX -  Hoofddorp
30+ dagen geleden   |   564x bekeken   |   26x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Op de afdeling ICT & Helpdesk Support zijn wij opzoek naar nieuwe medewerkers. Binnen deze afdeling houd je je bezig met het verlenen van technische ondersteuning voor verschillende industriële producten, bijvoorbeeld PLC's, HMI en Motion Control Systemen. Klanten bellen of mailen jou met vragen over een van de producten. Jij beantwoordt de vragen en biedt klanten en collega's ondersteuning bij de selectie van het juiste product of component voor het realiseren van applicaties.

Naast de werkzaamheden op de helpdesk, zul je ook verantwoordelijk zijn voor het geven van product trainingen aan verschillende klanten. Je zorgt ervoor dat je kennis van de producten up to date is zodat je klanten optimaal kunt ondersteunen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een organisatie die zich richt op het produceren en ontwikkelen van innovatieve producten in de industriële automatisering. Zij voorzien in toekomstige maatschappelijke behoeften met diensten en producten die gebasseerd zijn op kerntechnologie voor detectie en besturing.

In Hoofddorp zit het Europese hoofdkantoor en de Nederlandse afdeling verkooporgansatie. Jij komt terecht op de Technical Support afdeling. De afdeling is verantwoordelijk voor de eerstelijns technische ondersteuning in Nederland en België. Binnen deze afdeling werkt een gezellig en divers team met een prettige en informele werksfeer.



Wat bieden wij?

Wanneer je voor de organisatie aan de slag gaat zijn er verschillende opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden. De werksfeer is informeel en gezellig en er is veel ruimte voor coaching en begeleiding.

Arbeidsvoorwaarden:

  • Het salaris ligt tussen de € 2000 - 3000,- per maand. Dit is afhankelijk van jouw kennis en werkervaring;
  • Bovenop je salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding vanaf 10 KM (woon-werkverkeer).


Wat vragen wij?

Wij verwachten het volgende van jou:

  • Je bent tussen de 36-40 uur per week beschikbaar, verdeeld over 5 dagen per week tussen 8.00 uur - 17.30 uur;
  • Je kunt een full-timetraining volgen van 2 tot 3 maanden. De duur van de training is afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  • Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring binnen de elektrotechniek, industriele automatiserig of werktuigbouw;
  • Je hebt ervaring op het gebied van klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
  • Je bent communicatief sterk en kunt goed luisteren;
  • Je bent pro-actief, zelfstandig en kunt snel schakelen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
2132 JD Hoofddorp