Klantadviseur zorgverzekeringen in Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van bestaande en potentiële klanten over hun zorgverzekering. Je handelt binnenkomende telefoontjes en e-mails af betreffende de verzekeringszaken. 

Verder bestaan je taken uit:

  • Het verwerken van deze gegevens;
  • Het correct afhandelen van klantdossiers;
  • Het telefonische beantwoorden van klantenvragen en klachten.


Voor welk bedrijf werk je?

Verzekerden hebben steeds meer behoefte aan eerlijkheid en duidelijkheid. Ze willen geholpen worden, echt geholpen worden. Onze opdrachtgever brengt haar verzekerden dichter bij elkaar. Dat doen zij door oprecht geïnteresseerd te zijn en in te spelen op de behoefte van de klant. Haar medewerkers luisteren echt naar wat er gezegd wordt en voelen zich persoonlijk verantwoordelijk voor het zo effectief mogelijk beantwoorden van de vraag van haar verzekerden.

Binnen dit bedrijf heerst een gezellige informele werksfeer, waar je helemaal jezelf kunt zijn!



Wat bieden wij?
  • Een prettige en informele werksfeer;
  • Salaris van € 9,23 per uur voor 23 jaar en ouder;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Intensieve training van 4 weken fulltime;
  • Flexibele werktijden.


Wat vragen wij?

Een klantadviseur voor een zorgverzekeraar voldoet aan het volgende profiel:

  • Minimaal een MBO niveau 4 diploma;
  • Minimaal een 6 maanden klantenservice ervaring;
  • Ervaring met verzekeringen is een pré;
  • Zeer klantgericht;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Minimaal 6 maanden beschikbaar;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
6800 Nijmegen