Bijbaan Contactcenter Medewerkers Outbound Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen
30+ dagen geleden   |   440x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als contact center medewerker ga je aan de slag en help jij klanten en potentiële klanten met allerlei vragen omtrent hun zorgverzekering. Daarnaast zijn er ook klanten die hun abonnement willen beëindigen, waardoor het van groot belang is dat je commercieel ingesteld bent en probeert deze klant te behouden. Het gaat in eerste instantie om inbound verkeer maar de kandidaten moeten open staan voor callblending (in-en outbound) en kunnen op zeer rustige momenten ook volledig worden ingezet voor outbound activiteiten. De baan betreft dus veel ervaring en afwisseling, waardoor je iedere dag met plezier naar je werk gaat!



Voor welk bedrijf werk je?

Het contact center is een gedreven specialist in klantcontact met een vernieuwende en verantwoorde aanpak. Al ruim 12 jaar ondersteunen zij een groot aantal toonaangevende organisaties bij de uitvoering van klantcontact op het snijvlak van marketing, sales en service.



Wat bieden wij?
  • Je krijgt de mogelijk om een opleiding te volgen waarvoor je ook na het positief afsluiten een certificaat zal ontvangen
  • Na het behalen van de opleiding ontvang jij ook salaris en functie verhoging


Wat vragen wij?

Voor de vacature gelden de volgende profiel eisen:

  • Minimaal MBO/MBO+ werk en denkniveau
  • Ervaring met telefonisch klantcontact 
  • Fulltime beschikbaar
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent zakelijk en commercieel ingesteld
  • Je hebt telefonische ervaring en affiniteit met verzekeringen
  • Je bent flexibel inzetbaar op maandag tot vrijdag van 08.30 tot en met 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
6500 AA Nijmegen