Klantadviseur verzekeringen Nijmegen

FINTREX -  Nijmegen

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als klantenadviseur verzekeringen beantwoordt je telefonisch vragen van klanten en relaties die een verzekering hebben afgesloten. Je hebt hierin een adviserende rol waarin advies op maat geven erg van belang is. Dit kunnen zowel particulieren als B2B-klanten zijn.

Klanten kunnen met uiteenlopende vragen komen en het is als klantadviseur de taak om alle vragen zo goed mogelijk te beantwoorden zodat de klanttevredenheid hiermee wordt gewaarborgd. De uiteindelijke doelstelling hiervan is dat er een bijdrage wordt geleverd aan een positief imago en dat je als adviseur servicegericht te werk gaat.



Voor welk bedrijf werk je?

De organisatie is een landelijke grote verzekeraar die opereert op de financiële markt. Het bedrijf hecht veel waarde aan de toekomst en ambities van medewerkers en investeert hier ook in, door middel van trainingen en cursusmogelijkheden.


Wat bieden wij?

  • Een salaris van € 11,50 per uur
  • Flexibele werktijden
  • Reiskostenvergoeding
  • Diverse trainingen
  • Doorgroeimogelijkheden


Wat vragen wij?
  • In het bezit van “Wft-Leven” en/of “Wft-Hypothecair krediet” certificaat
  • Een HBO werk- en denkniveau
  • Beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week
  • Contactcenterervaring van minimaal 6 maanden
  • Een zekere mate van affiniteit met verzekeringen
  • Een pro-actieve houding
  • Stressbestendigheid
  • Een goed inleveningsvermogen
  • Kunnen omgaan met weerstand














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jessica Walkley
6500AA Nijmegen