Servicedesk medewerker Autobranche in Zoetermeer

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   434x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Binnen deze organisatie zul jij fungeren als eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor zowel bestaande als potentiële klanten.

Dit doe je door inkomende calls te beantwoorden en klaar te staan met passende informatie en advies op maat. Uiteindelijk is het doel om de klanttevredenheid te verhogen en de klant te verleiden tot het aangaan van een nieuwe relaties met de organisatie.

Tijdens het gesprek ben jij in staat om de klantbehoefte centraal te stellen en lukt het jouw om de klant met een tevreden gevoel op te laten hangen. Daarnaast handel je alle administratieve gegevens af die hieruit voortvloeien.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een internationale organisatie die meer dan 250 vestigingen in 27 landen hebben. Daarnaast is dit bedrijf gespecialiseerd als importeur in grote bekende automerken, ondere andere Audi, Volkswagen, Seat en Skoda zijn merken die je zeker gaat tegenkomen als je voor dit bedrijf gaat werken. Deze organisatie streeft ernaar dat jij in een gezellig team wordt ontvangen want teamverband staat hier hoog in het vaandel.

Wat bieden wij?

Er wordt een salaris geboden van € 9,00 bruto per uur.




Daarnaast biedt de organisatie: 

  •  8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren; 
  • 100% reiskostenvergoeding wanneer met het OV gereisd wordt;
  • een tegemoetkomende vergoeding volgens callcenter CAO wanneer met eigen vervoer gereisd wordt;


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid: 

  • Minimaal 24 uur per week, maximaal 32 uur per week;
  • Eerste weken beschikbaar om een full-time training te volgen.

Functie-eisen:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Relevante ervaring, opgedaan in een callcenter omgeving, is een pré;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Staat open om nieuwe dingen te leren, open-minded;
  • Actieve en servicegerichte houding;
  • Beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift.
  • Pro-actieve instelling.










Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Zoetermeer

Aanbevolen vacatures