Service & Factuur callcenter medewerker in Capelle aan den IJssel

FINTREX -  Capelle aan den IJssel
30+ dagen geleden   |   533x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

De consumentenmarkt is in beweging. Er ontstaan elke dag weer nieuwe trends en mogelijkheden. Dit toonaangevend bedrijf speelt hierop in door haar producten aan te passen op deze ontwikkelingen en een goede service te leveren.

Als Service & factuur medewerker ga jij onderdeel uitmaken van de afdeling waar de vragen over: overeenkomsten, facturen en leveringen van de nutsproducten binnenkomen. Met jouw kennis van de nutsproducten, cijfermatig inzicht en servicegerichtheid bied jij elke klant de informatie die zij nodig hebben. Jij bent oplossingsgericht en in staat om iedere klant zo te helpen dat zij tevreden ophangen. Daarnaast voel jij je thuis in een dynamische omgeving.



Voor welk bedrijf werk je?

Het team waar je komt te werken is een jong en dynamisch dat hoogwaardige dienstverlening biedt op het gebied van nutsproducten. Er wordt een proactieve houding van jou verwacht. Daarnaast is er een goede begeleiding vanuit het bedrijf zelf. De sfeer is gezellig en informeel.

Meedenken en onderdeel willen zijn van de organisatie maakt dat elke medewerker onderdeel wordt van de identiteit van het bedrijf en elke klant naar tevredenheid te woord staat.



Wat bieden wij?

Salaris:
Het bruto basis salaris vanaf 23 jaar en ouder is € 8,60 bruto per uur. Na vier maanden is er mogelijkheid voor een groei in het salaris. Hier bovenop komt vakantiegeld (8%).

Training:
De training duurt twee weken fulltime. Op deze training is een scholingsovereenkomst van toepassing.

Reiskostenvergoeding:
Een reiskostenvergoeding is van toepassing indien jouw woon-werk afstand minimaal 10 kilometer bedraagt enkele reis.



Wat vragen wij?
  • Minimaal HBO werk en denkniveau;
  • Beschikbaar voor een fulltime betaalde training van twee weken;
  • Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag overdag;
  • Minimaal 24 uur tot maximaal 40 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal een half jaar ervaring in het klantcontact;
  • Affiniteit met financiële producten en diensten;
  • Cijfermatig inzicht;
  • Goede communicatieve vaardigheden (gesproken en schriftelijk);
  • Commercieel ingesteld;
  • Goede computer skills;
  • Goede luistervaardigheden;
  • Minimaal een jaar beschikbaar.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
2909 AA Capelle aan den IJssel