Service medewerker Techniek in Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   546x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Servicemedewerker ben je samen met je team verantwoordelijk voor het eerste klantcontact met de consument. Je taken bestaat voornamelijk uit de volgende handelingen:

  • Behandelen van vragen;
  • Het verstrekken van de juiste informatie voor de klant;
  • Verkoopsignalen herkennen en hierop inspelen op de behoefte van de klant
  • Adviseren van klanten over bijv. de installatie van digitale systemen etc.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het nabellen van klanten die onlangs een product of dienst hebben aangeschaft van de organisatie, om te checken of het is gelukt met de installatie hiervan.



Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen Nederland en België, maar ook offshore in Suriname en Turkije. Ze zijn een van de grootste dienstverleners op het gebied van klantprocessen en helpen bedrijven bij het verhogen van omzet en rendement uit klantcontact. Ze bieden een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt. Bij onze opdrachtgever word je begeleid door middel van coaching en training waarbij je gestimuleerd wordt om jezelf verder te ontwikkelen. De werksfeer is prettig en je werkt samen in een team met leuke collega’s.

Wat bieden wij?
  • Informele en professionele organisatie
  • Ruimte voor ontwikkeling en zelfontplooing
  • Startsalaris van € 8,19 per uur (ongeacht leeftijd)
  • Mogelijkheid om partime of fulltime aan de slag te gaan
  • Flexibel inplanbare werktijden tussen 08.00 tot 22.00 en zaterdag van 10.00 tot 17.00
  • Doorgroeimogelijkheden en interne opleiding


Wat vragen wij?
  • Een MBO denkniveau
  • Je bent ouder dan 18 jaar
  • Je hebt affinititeit met de contactcenterbranche
  • Ervaring in de technische sector is een pre
  • Je bent iemand die in staat is te overtuigen













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5038CG Tilburg