Klantenservice medewerker in Almere

FINTREX -  Almere
30+ dagen geleden   |   658x bekeken   |   22x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
In Almere zijn we op zoek naar oplossingsgerichte medewerkers met een service en klantgerichte instelling. Ben jij degene die klanten kan helpen met het oplossen van problemen? Weet jij alles van energie, nota’s en heb je affiniteit met administratieve zaken? Heb jij ervaring in de contactcenter branche en sta jij stevig in je schoenen? Voor deze functie is het een vereiste dat jij zonder script kunt bellen! Dit maakt deze functie pittig maar zeker ook uitdagend.

Naast het bieden van hulp en het aandragen van een goede oplossing voor uitlopende problemen is het zaak om de klant te behouden en is het dus ook belangrijk dat je hart voor de zaak hebt en een commerciële instelling.


Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een belangrijke speler binnen de contactcenter branche met meerdere vestigingen in Nederland. In de regio Almere zijn verschillende doorlopende projecten waar je op kunt instromen. Je kunt hierbij denken aan zowel inbound als outbound functie met zowel een commerciële als een technische insteek.

Let op: Het gaat hier om een telefonische service functie.



Wat bieden wij?
Wij bieden jou een uitdagende functie met veel flexibiliteit en zelfontplooiing in een prettige werksfeer.

Voordat je begint met werken krijg je een training. Deze zal 10 werkdagen in beslag nemen! Deze training zal plaatsvinden in Rotterdam. De opdrachtgever zal het vervoer naar de trainingslocatie en terug naar Almere voor haar rekening nemen.

Salaris v.a. € 10,00 per uur inclusief vakantiegeld en reserveringen.

Door de groei van deze organisatie is er wekelijks een mogelijkheid om in te stromen dus reageer snel, dan jij kan snel aan de slag bij jou nieuwe werkgever!


Wat vragen wij?
  • Je hebt minimaal 6 maanden telefonische ervaring in klantcontact
  • Je bent doelgericht
  • Je beschikt over een analytisch vermogen
  • Je hebt een flexibele instelling
  • Je kunt goed luisteren en bent geduldig
  • Je bent communicatief zeer vaardig
  • Je Nederlandse taal is zowel schriftelijk als mondeling uitstekend
  • Je beschikt over een dosis zelfvertrouwen en bent enthousiast
  • Je beschikt over overtuigingskracht
  • Je bent nauwkeurig
  • Je bent zeer vaardig met computersystemen
  • Je kunt met meerdere applicaties tegelijk werken























Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
1314CH Almere