WhatsApp vacature - Werken op de helpdesk van Vodafone in Ede

FINTREX -  Ede
30+ dagen geleden   |   456x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Een Helpdesk medewerker bij Vodafone beantwoord verschillende vragen via de telefoon. Je kunt hierbij denken aan vragen over abonnementen, facturen of andere producten/diensten van Vodafone. Om de klanten van Vodafone de beste service te kunnen bieden, zul jij voor jouw start beginnen met een training. Hiermee kun jij de klant in één keer goed helpen en zorg jij ervoor dat de klant tevreden de telefoon weer ophangt.



Voor welk bedrijf werk je?

De Helpdesk van Vodafone is een afdeling op een contactcenter in Ede. De sfeer binnen deze afdeling is gezellig en informeel. Daarnaast werk je samen met gemotiveerde en enthousiaste collega's. Er wordt veel aandacht besteed aan het ontwikkelen van medewerkers. Wil jij je dus verder ontwikkelen? Solliciteer dan direct op deze vacature!



Wat bieden wij?
  • Voor deze functie geldt een brutoloon van € 8,93 per uur vanaf 21 jaar en ouder. (Voor jonger dan 21 jaar gelden er diverse jeugdschalen);
  • Naast het salaris bouw je 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren op;
  • Enthousiaste collega's;
  • Een professionele werkomgeving en organisatie;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkeling;
  • Een starterstraining;
  • Reiskostenvergoeding.


Wat vragen wij?
  • Je bent tussen de 24 en 32 uur per week beschikbaar (Je dient tenminste 5 dagen 6 uur per dag beschikbaar te zijn);
  • Je beschikt over een MBO werk - en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met telefonisch servicegericht klantcontact;
  • Je bent nieuwsgierig: je hebt interesse in anderen /interesse in dingen anders doen (beter worden/lerend vermogen);
  • Je bent standvastig: je bent niet snel omver te blazen en kan presteren onder druk;
  • Daarnaast beschik je over sterk een empatisch vermogen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
Ede