Klantenservice medewerker voor Online winkel in Breukelen

FINTREX -  Breukelen
30+ dagen geleden   |   816x bekeken   |   31x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor onze opdrachtgever in Breukelen ga jij telefonisch en per mail klanten helpen met vragen over bestellingen, producten en klachten.  Het is jouw taak om deze mensen te laten zien, door middel van jouw handelingen, waarom dit bedrijf zo’n goede klantenservice heeft. Jij zorgt ervoor dat de klanten tevreden zijn, worden of blijven.

Jouw service bepaald of de klant tevreden is over het bedrijf en daardoor heb je behoorlijk wat verantwoordelijkheid in deze functie. Communicatief ben je sterk en je Nederlandse taalbeheersing laat niets te wensen over. Omdat je ook per mail klanten gaat helpen is dit zeer belangrijk. Je zult een uitgebreide training krijgen en een goede begeleiding op vloer kunnen verwachten.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een bekende online winkel in Breukelen. Deze organisatie biedt diverse producten en diensten aan waar consumenten door heel Nederland online gebruik van maken.  Het bedrijf bestaat uit een proffesioneel team waarbij kwaliteit voorop staat. Daarnaast heerst er onderling een goede werksfeer met collega’s die voor elkaar klaar staan.



Wat bieden wij?

Salaris:
Salaris varieert van € 6,12 tot € 8,93 afhankelijk van leeftijd

Verder bieden wij:

  • Flexibele werktijden;
  • Een leuke werksfeer;
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken;
  • De mogelijkheid om door te groeien binnen deze organisatie;
  • Project toeslagen van 50% op zondag en 100% op feestdagen.


Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 30 uur per week beschikbaar
  • Een servicegerichte houding en goed inlevingsvermogen in de situatie van de klant
  • Commerciële ervaring en/of ervaring met klantcontacten (bij voorkeur telefonisch)
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Ervaring met computersystemen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Iris Bes
3621AD Breukelen