Klantenservice medewerker klantbehoud in omgeving Den Haag

FINTREX -  Zoetermeer
30+ dagen geleden   |   486x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Ben jij zelfverzekerd en kan jij mensen op een overtuigende manier voor je winnen? Dan ben je de geschikte kandidaat voor de deze functie. Voor Nederlands meest bekende telecombedrijf zijn wij op zoek naar mensen die graag oplossingsgericht te werk gaan en in iedere klantvraag een uitdaging zien.

Je telefonische werkzaamheden bestaan vooral uit het beantwoorden van vragen van klanten die hun abonnement willen opzeggen. Jouw doel is om deze klanten op een servicegerichte manier te woord te staan en ze te behouden voor het bedrijf door een passend aanbod te doen.



Voor welk bedrijf werk je?

Altijd al met plezier naar je werk willen gaan en heb je daarbij een grote passie voor klantcontact? Dit klantcontactcenter is een van de grootste en meest professionele in Nederland. Door een werkomgeving te creëren waarin de medewerkers de ruimte krijgen zich te ontwikkelen, zal je iedere dag als een nieuwe uitdaging ervaren.

Wat bieden wij?

  • Een marktconform salaris;
  • Naast jouw salaris heb jij recht op 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskosten worden 100% vergoed op basis van het openbaar vervoer;
  • Flexibele werktijden; Het center is dagelijks geopend van 07.00 uur tot 23.00 uur.
  • Informele werksfeer;
  • Ruimte voor doorgroeimogelijkheden en zelfontplooÏng.


Wat vragen wij?

Beschikbaarheid eisen:







  • Je bent beschikbaar voor om minimaal 24 uur per week te werken, maximaal aantal uren is 40 uur per week;
  • Je bent 3 avonden per week beschikbaar, daarnaast ben je om de week op vrijdagavond beschikbaar;
  • Je kunt 2 zaterdagen per maand werken;
  • Je bent daarnaast beschikbaar om een training te volgen voor deze functie. Deze training duurt 2 weken en wordt overdag gegeven op basis van 40 uur per week.

Wij vragen de volgende functie-eisen:

  • MBO+ werk- en/of denkniveau;
  • Relevante werkervaring binnen een callcenter;
  • Analytisch vermogen;
  • Sterke communicatieve vaardigheden;
  • Sales- en klantgericht;
  • Stressbestendig;
  • Flexibel inzetbaar;
  • Bereid tot het volgen van opleidingen.







Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Deborah Riegman
2726JH Zoetermeer

Aanbevolen vacatures

Commercieel Medewerker Binnendienst (12-20 uur)
Utrecht   Tccc | Berkvacatures
1 dag geleden
Stagiair(e) GIS-ICT
De Bilt   Sweco
1 dag geleden
Tijdelijke fulltime baan als Coach bij Essent in de regio Rotterdam/Den Haag
Den Haag, Rotterdam, Zoetermeer   Young Capital
5 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
6 dagen geleden
Medewerker Crediteuren
Schiedam   A. de Jong Groep
6 dagen geleden
Opzichter (Toezichthouder Wonen medior)
Rijswijk   Rijswijk Wonen
6 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures