Inbound Zorg Klantenservice in regio Amstelveen

FINTREX -  Amstelveen
30+ dagen geleden   |   495x bekeken   |   24x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Je gaat aan de slag als telefonische medewerker voor één van de grootste zorgverzekeraar in Amsterdam Sloterdijk. In deze functie ben je voornamelijk bezig met het telefonisch beantwoorden van vragen van de klant omtrent hun zorgverzekering. De vragen die jij kunt verwachten zullen gaan over hun polis, declaratie en overstap mogelijkheden. Jij zorgt ervoor dat jij deze vragen goed analyseert en beantwoord zodat de klant met een tevreden gevoel ophangt. Je houdt dan ook de klanttevredenheid hoog.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken voor een zorgverzekeraar in Amsterdam Sloterdijk welke makkelijk te bereiken is met het openbaar vervoer. De zorgverzekeraar vindt het belangrijk dat de klant goed wordt geholpen, klanttevredenheid staat dan ook in dit bedrijf voorop. Daarnaast vinden zij het belangrijk dat jij met plezier naar je werk gaat en persoonlijk kan groeien.



Wat bieden wij?

FINTREX biedt jou een passende match met de vacature en een goede begeleiding door je sollicitatieproces. Na je sollicitatieproces te hebben doorlopen biedt de zorgverzekeraar jou een leuke en gezellige werkplek. Ze zorgen er voor dat je goed kan starten door een fulltime training te geven van 3 weken. Daarnaast krijg jij een salaris van €9,10 bruto per uur (21 jaar en ouder) waar nog 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren bijkomen. Als je moet reizen is hier aangedacht de kosten worden vergoed vanaf 10 KM.



Wat vragen wij?
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • MBO + werk- en denk niveau;
  • Ervaring als telefonische medewerker;
  • Goed kunnen luisteren en analyseren;
  • Je bent flexibel beschikbaar. Je kan dan ook tussen verschillende urencategorieën kiezen; 16-24, 24-32, 32-40;
  • Je bent beschikbaar om fulltime training van 3 weken te volgen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Nancy van Pelt
Amstelveen