Customer Service (NED-FR) Advisor LG regio Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   470x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Beschik jij over een talenknobbel en spreek je vloeiend Nederlands én Frans? Dan pas jij in het Customer Service team van Multinational LG!

Wij zijn voor deze functie op zoek naar customer service advisors die in zowel het Nederlands als Frans klanten telefonisch te woord staan mochten zij vragen hebben omtrent een van de electronische producten/diensten waar zij gebruik van maken. De klant belt jou bijvoorbeeld op omdat zij een aantal vragen hebben over hun net aangekochte PC of wasmachine. Jij bent degene die ervoor zorgt dat de klant de juiste informatie ontvangt zodat deze naar tevredenheid ophangt. Verder bied je een passend advies aan wat aansluit op de wensen en behoeften van de klant.

Daarnaast zul je ook klachten oppakken en afhandelen die binnenkomen via Social Media, e-mail en andere diverse communicatiekanalen.

Zie jij het als uitdaging om bij een internationale en snelgroeiende organisatie aan de slag te gaan. Solliciteer direct!



Voor welk bedrijf werk je?

LG Electronics is wereldwijd actief. In onze 81 dochterondernemingen over de hele wereld werken 82.000 medewerkers. LG Electronics wil zijn klanten blij maken met nieuwe producten en nieuwe technologieën. LG Electronics is een elektronica- en telecommunicatiegigant van wereldklasse.



Wat bieden wij?

Wanneer je aan de slag gaat kun je het volgende verwachten:

  • Professionele werkomgeving en werkruimte;
  • Intrinsiek gemotiveerde collega's;
  • Salaris van € 10,25 per uur exclusief vakantiegeld en vakantiedaguren. (vanwege tweetaligheid € 0,75 per uur erbovenop, dus € 11,00 per uur);
  • 8% vakantiegeld & 10% vakantiedaguren;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Ruimte voor ontwikkeling en zelfontplooiing;
  • Begeleiding en training;
  • Flexibele werktijden.

 



Wat vragen wij?

Voor de functie van Customer Service Advisor Nederlands-Frans vragen wij het volgende:

  • Minimaal MBO werk - en denkniveau;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans;
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Affiniteit met Multimedia producten;
  • Je kunt snel schakelen tussen diverse PC systemen.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jill van den Bos
1007AA Amsterdam