Callcenter medewerker VDSL omgeving Amsterdam

FINTREX -  Amsterdam
30+ dagen geleden   |   473x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een bekende Telecom aanbieder zijn wij op zoek naar callcenter medewerkers om het product VDSL te promoten. In deze functie bel jij bestaande klanten die alleen televisie afnemen. Je kijkt samen met de klant of de producten die hij/zij heeft nog passen bij zijn wensen en behoeften. Daarnaast bekijk je de mogelijkheden om ook Internet aan te bieden. Het is belangrijk om door het stellen van de juiste vragen snel achter de behoefte van de klant te komen. Je bezit overtuigingskracht en weet door jouw enthousiasme de interesse te wekken van de klant. Deze interesse weet jij om te buigen naar een definitieve sale.

Het gaat dus om een commerciële functie, waarbij het belangrijk is dat je analytisch bent ingesteld en een gezonde dosis doorzettingsvermogen bezit. Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om met doelstellingen te werken.



Voor welk bedrijf werk je?

Dit Telecombedrijf richtte zich op de Nederlandse markt vooral op het aanbieden van televisie. Sinds kort hebben zij hun productaanbod uitgebreid waarbij het ook mogelijk is om grotere pakketten (bijvoorbeeld TV en Internet) aan te bieden waarbij de klant een snellere internetverbinding kan krijgen. Zij hebben zich hierdoor snel aangepast op de ontwikkelingen van de markt en weten hier goed op in te spelen. In Nederland bieden zij aan ongeveer 1 miljoen Nederlandse huishoudens een of meerdere producten aan. Het hoofdkantoor is gevestigd in Hilversum.

Je komt terecht in het VDSL-team, dat bestaat uit een gezellig en dynamisch team. De werksfeer is informeel en er worden regelmatig leuke uitjes georganiseerd.



Wat bieden wij?

Wanneer je bij deze opdrachtgever aan de slag gaat kun je het volgende verwachten:

  • Een prettige en informele werksfeer;
  • Goede coaching en begeleiding;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden;
  • Een training, zodat je je goed kunt voorbereiden op de werkzaamheden.

Arbeidsvoorwaarden:
Je gaat een salaris van € 10,30 bruto per uur verdienen (23 jaar en ouder). Dit bedrag is inclusief vakantietoeslag en vakantiedaguren. Je krijgt een reiskostenvergoeding wanneer je woon-werk afstand meer dan 10 KM enkele reis bedraagt. Naast je salaris geldt er een interessante bonusregeling.
Wanneer je jonger bent dan 23 jaar gelden de volgende salarissen:

  • 18 jaar: € 4,65 bruto per uur;
  • 19 jaar: € 5,35 bruto per uur;
  • 20 jaar: € 6,25 bruto per uur;
  • 21 jaar: € 7,40 bruto per uur;
  • 22 jaar: € 8,65 bruto per uur.


Wat vragen wij?

Het volgende vragen we van jou:

  • Je bent tussen de 16 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent flexibel in te plannen binnen de openingstijden (maandag tot en met vrijdag van 13.00-21.00 uur en zaterdag van 9.00 uur -17.30 uur);
  • Je bent minimaal 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je hebt minimaal MBO werk en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt minimaal 1 jaar recente saleservaring;
  • Je hebt affiniteit met internet, telefonie en televisie;
  • Je bent commercieel ingesteld en vind het een uitdaging om met doelstellingen te werken;
  • Je bent communicatief sterk en bezit een natuurlijke overtuigingskracht;
  • Je bent analytisch ingesteld en bent resultaatgericht;
  • Je bent doelgericht en hebt een vlotte babbel.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
1221 EJ Amsterdam