Technische Helpdesk in Zwolle

FINTREX -  Zwolle
30+ dagen geleden   |   459x bekeken   |   14x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Medewerker Technische Helpdesk ben je verantwoordelijk voor een effectieve en klantvriendelijke telefonische ondersteuning van klanten met technische vragen. Je werkzaamheden als Medewerker Technische Helpdesk bestaan uit het oplossen van technische en inhoudelijke problemen, ondersteuning geven aan klanten bij technische en inhoudelijke vragen en het afhandelen van diverse administratieve afhandelingen die voortkomen uit de gevoerde gesprekken.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een van Nederlands grootste aanbieders in digitale televisie en HDTV. Zij bieden digitale televisie en digitale radio via de satelliet waarmee klanten honderden radio- en tv-zenders kunnen ontvangen

Bij dit bedrijf heerst een prettige en informele werksfeer, waar werktijden flexibel worden ingedeeld en waar initiatieven worden gewaardeerd. Elke dag werken gemotiveerde teams aan het beste resultaat voor hun klanten.



Wat bieden wij?

Openingstijden:
De openingstijden van dit project zijn maandag tot en met zaterdag van 09.00 tot 21.00 uur. Werktijden zijn flexibel in te delen in overleg met de roosterplanner.

Beschikbaarheid:
Minimaal 2 avonden per week, en elke 2 weken een zaterdag beschikbaar. Voorkeur beschikbaarheid op maandagochtend/vrijdagavond.



Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO3 werk- en denkniveau
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Minimaal 4 maanden ervaring op een klantenservice
  • Goede mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
  • Technisch inzicht
  • Ordelijk en nauwkeurigheid in werken













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
8017JJ Zwolle