Sales & Retentie medewerker Vodafone in Tilburg

FINTREX -  Tilburg

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Sales & Behoud Medewerker voor Vodafone benader jij klanten van Vodafone wiens abonnement binnenkort afloopt. Met behulp van een goede aanbieding zorg jij ervoor dat deze mensen hun abonnement verlengen bij Vodafone.

Wij zoeken commerciële en gedreven teamplayers met overtuigingskracht. Het is belangrijk dat je sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheden hebt en creatief genoeg bent om ook zonder een vast script te bellen.



Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een facilitair contactcenter met vestigingen door heel Nederland. Kwaliteit en betrouwbaarheid staan centraal bij onze opdrachtgever. Er is ruimte voor persoonlijke aandacht en begeleiding tijdens je werkzaamheden en op de werkvloer heerst een gezellige en informele sfeer. Onze opdrachtgever biedt een breed scala aan contactcenter-diensten in zowel de business-to-consumer als de business-to-business markt.



Wat bieden wij?
  • Naast een goed basissalaris, is er een bonusregeling die kan oplopen tot € 400,00 extra per maand (bruto) en je ontvangt een reiskostenvergoeding onder begeleiding van het OV.
  • Uiteraard zijn de werktijden flexibel. Je kunt jezelf inroosteren van maandag tot en met zaterdag gedurende de ochtenden, middagen en/of de avonden.
  • De werksfeer is informeel en je werkt in een leuk team van ongeveer 20 collega's in Tilburg centrum, op loopafstand van Tilburg centraal station.

Het uurloon is afhankelijk van je leeftijd:

18 tot en met 21 jaar: € 6,99 exclusief vakantiegeld
22 jaar: € 7,87 exclusief vakantiegeld
23 jaar en ouder: € 8,85 excl. vakantiegeld

Training:
Voordat je aan de slag gaat krijg je altijd een training. De trainingstijden zijn van 9:00 uur - 17:00 uur.

Openingstijden:
Maandag t/m donderdag van 9.00 uur tot 21.00 uur, vrijdag van 9.00 uur tot  18.00 uur. 
De openingstijden op zaterdag zijn van 10.00 uur tot 16.00 uur.



Wat vragen wij?
  • Minimaal MBO niveau 3 werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 maanden commerciële ervaring (binnen Callcenter, deur-tot-deur-verkoop, buitendienst, face 2 face verkoop)
  • Affiniteit met mobiele telefonie en Vodafone
  • Commerciële ervaring, creëren van verkoopsignalen
  • Sterke mondelinge en schriftelijk uitdrukkingsvaardigheid
  • Kennis van de Engelse taal, in verband met Engelstalige computersystemen
  • Een beschikbaarheid van minimaal 16 uur per week
  • Tijdens het sollicitatiegesprek wordt een Taaltest afgenomen en een Rollenspel

Beschikbaarheid:

  • Bij 16-24 uur per week: minimaal 1 avond per week beschikbaar;
  • Bij 24-40 uur per week: minimaal 2 avonden per week beschikbaar;
  • Zaterdag beschikbaar indien noodzakelijk.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5038ED Tilburg