Technisch Klantenservice medewerker Tilburg

FINTREX -  Tilburg
30+ dagen geleden   |   440x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je werkzaamheden zijn voornamelijk het beantwoorden van diverse vragen over technische storingen, het aansluiten van digitale televisie en ontvangen van facturen. In deze technische klantenservice functie ben jij het visitekaartje van het bedrijf en bepaal jij het service level.

Wanneer jij al ervaring hebt in het call center dan kan je direct instromen op deze inbound functie voor UPC. De uren zijn flexibel in te plannen en goed te combineren met studie, kinderen of andere baan.



Voor welk bedrijf werk je?
Iedereen kent UPC de Nederlandse aanbieder van digitale televisie, kabeltelevisie, breedbandinternet en telefonie diensten. JIJ krijgt nu de kans om voor UPC op de klantenservice te werken. Dit is een afwisselende baan waarin je veel klantencontact zal hebben!

Wat bieden wij?
  • Uitstekend salaris
  • Trainingsmogelijkheden
  • Interne begeleiding
  • Prettige dynamische werkplek


Wat vragen wij?

Je bent communicatief vaardig, pro-actief, gemotiveerd en enthousiast. Je beschikt over tenminste een MBO werk- en denkniveau. Om klanten goed van dienst te kunnen zijn is affiniteit met techniek een pré.

Je moet minimaal 24 uur per week beschikbaar zijn en zowel overdag, 's avonds als in het weekend kunnen werken.

Je begint met een uitgebreide training van 4 weken. Hierbij begin je met twee weken theorie en daarna twee weken in de praktijk. Deze training is full time en begint van 09.00 tot 17.00 uur.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Anne Lissenberg
5000AA Tilburg

Aanbevolen vacatures