Inbound klantenservice Zorgverzekering Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   524x bekeken   |   12x gesolliciteerd

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Je gaat vragen beantwoorden van klanten van een grote zorgverzekering op het gebied over het persoonsgebonden budget. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld het eigen risico, facturen of wijzigingen. Je draagt er dus zorg voor dat de klant naar tevredenheid en voldoende wordt geïnformeerd.



Voor welk bedrijf werk je?
Onze partner is een gedreven specialist in klantcontact met een vernieuwende en verantwoorde aanpak. Al ruim 15 jaar ondersteunen zij een groot aantal toonaangevende organisaties bij de uitvoering van klantcontact op het gebied van marketing, sales en service.

Ben jij nog op zoek naar een leuke baan?
Dan is dit je kans. Wij zijn per direct op zoek naar een fulltime klantenservice medewerker voor een bekende zorgverzekeraar. Ben jij enthousiast en service gericht lees dan snel verder en start eventueel al aanstaande maandag.

Wat bieden wij?

Salaris: (dit is zonder 8% vakantiegeld)
21 en 22 jaar > 7,87
23 jaar en ouder > 8,51

Interne opleiding
Bij het contactcenter volg je als agent een aantal trainingen die je helpen een echte callagent te worden. In deze trainingen worden onderwerpen als de telemarketingbranche, jouw rol als agent en de Code Telemarketing behandeld en krijg je verschillende telefoon-, gespreks- en verkooptechnieken aangeleerd.

Reiskostenvergoeding:
- Is de afstand tussen wonen en werken meer dan 10km kan je maximaal € 6,50 per dag reiskostenvergoeding krijgen.







Werktijden klantenservice medewerker:
De openingstijden zijn van 08.30 uur tot 19.00 uur.

Wat vragen wij?

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Ervaring met telfonisch klantcontact
  • Minimaal beschikbaar op de dagen: maandag, woensdag en vrijdag
  • Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Je beschikt over, overtuigingskracht en levenservaring
  • Minimaal 32 uur beschikbaar per week
  • Het is niet mogelijk om in je eerste maand op vakantie te gaan
  • Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar i.v.m. training en opleidingsovereenkomst

















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
2909 Rotterdam