Telefonische Adviseurs in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   495x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

In jouw denken en handelen staan onze klanten centraal. Je weet het beste uit jezelf te halen, bent leergierig en je denkt in mogelijkheden. Jij weet net even dat stapje extra te zetten om de klant van dienst te zijn. Daarbij ben je enorm gemotiveerd om in ieder gesprek van elke klant een fan te maken.

Verder:

  • ondersteunen en bevorderen van de verkoop van producten
  • verwerken van opdrachten van klanten;
  • administreren, beheren en analyseren van klant- en gespreksgegevens;
  • jezelf blijvend ontwikkelen met behulp van de juiste activiteiten
  • zorg dragen voor het aanleveren van kwalitatieve leads ten behoeve van de buitendienst adviseur;
  • verantwoordelijk voelen voor klantsignalen die het proces kunnen verbeteren.


Voor welk bedrijf werk je?
Onze opdrachtgever is één van de grootste Nederlandse financiële dienstverleners met eigen adviseurs in loondienst. Ze geven persoonlijk financieel advies bij klanten thuis en richt zich op pensioenen, verzekeringen en hypotheken. Het bedrijf heeft al meer dan 170 jaar ervaring en bedient 1.4 miljoen particuliere klanten.

Wat bieden wij?
  • Een informele werksfeer
  • Uurloon van € 12,39 bruto
  • Er geldt een reiskosten vergoeding voor eigen vervoer op basis van een staffel en OV wordt 100% vergoed
  • Werktijden van 08.00 tot 21.00 uur.
  • Openingsdagen van maandag t/m vrijdag
  • Uitgebreid pakket van primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Diverse trainingen


Wat vragen wij?

Als Telefonisch Adviseur ben je als eerste het aanspreekpunt en visitekaartje voor onze klanten. Wij zullen jou dus wat eisen vragen:

  • Minimaal een afgeronde opleiding MBO4
  • Minimaal 1,5 jaar ervaring in een contactcenter
  • Werkervaring waarin je communicatieve en commerciële vaardigheden hebt opgedaan. Voor onze opdrachtgever geldt Service is Sales, Sales is Service.
  • Affiniteit met de financiele branche
  • Beschikbaar op maandag, woensdag en vrijdagavond te werken
  • Je hebt een professionele instelling
  • Je bent stressbestendig en initiatiefrijk
  • De Nederlandse taal beheers je uiteraard in woord en geschrift.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Stefanie Ensink
3013 AL Rotterdam