Parttime Baan bij Zorgverzekeraar in Utrecht

FINTREX -  Utrecht

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Jij gaat bestaande klanten benaderen van één van de grootste verzekeraars in Nederland. Klanten hebben eerder informatie aangevraagd of hebben een vraag geplaatst over een dienst of product. Jij gaat samen met de klant kijken naar wat het beste is voor de klant. Je gaat in het gesprek in op de wensen en behoeften van de klant zodat je een mooie aanbieding kunt doen. Vragen die binnen komen zullen over verschillende verzekeringen gaan. Zo kan het zijn dat er vragen binnen komen over reisverzekeringen, inboedelverzekeringen, autoverzekeringen etc. Doordat je wordt opgeleid voor twee schadeproducten weet jij de klant zeer goed te helpen en informeren over de mogelijkheden.

In het gesprek is het belangrijk dat je service verleent aan de klant en er echt voor zorgt dat de klant tevreden ophangt. De klant sluit namelijk door jou een product af bij één van de grootste verzekeraars in Nederland.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij één van de grootste verzekeraars in Nederland op de locatie in Utrecht. De verzekeraar heeft verschillende labels onderzich en je zult dan ook voor één van de labels aan de slag gaan. Het bedrijf vindt het belangrijk dat ze oprecht en authenticiteit uitstralen. Het is dan ook belangrijk dat in elk gesprek met de klant dit ook naar voren komt. Ze willen namelijk ook altijd een passende oplossing vinden voor de klanten, waarbij het doel niet uit het oog verloren mag gaan.



Wat bieden wij?

Wij bieden het volgende:

  • Een salaris van (vanaf 21 jaar en ouder) €9,92 bruto per uur;
  • Een training van 6 avonden. 1 week zelfstudie en 2 weken klassikale training waarbij je wordt opgeleid voor 2 schadeproducten;
  • Een baan dat je goed combineren met kinderen of je studie. De werktijden zijn van 17:00 uur tot 21:00 uur;
  • Leuke collega's en een informele werkomgeving;
  • Reiskostenvergoeding is van toepassing. 


Wat vragen wij?

Wij vragen het volgende:

  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een callcenter omgeving is een pré;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Empatisch vermogen;
  • Klantgericht;
  • Goed kunnen inspelen op de verkoopsignalen;
  • Professionele en goede telefoonstem;
  • Goed kunnen schakelen tussen verschillende telefoon- en computersystemen;
  • Bereid zijn tot het volgen van een studie in de avonduren;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Utrecht.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Roland Bosselaar
3511HG Utrecht