Winback Agent CanalDigitaal Hilversum

FINTREX -  Hilversum
30+ dagen geleden   |   427x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Outbound Sales Agent ben je binnen een hecht outbound team werkzaam. Op doordeweekse dagen werk je voornamelijk in de middag en avonduren en/of op zaterdag overdag. Het Outbound Sales Team is verantwoordelijk voor het behouden van, en service verlenen aan, abonnees van CanalDigitaal, door een pro-actieve en servicegerichte klantbenadering.

Projecten van het Outbound team zijn (pro actieve) retentie calls en in een later stadium ook welcome calls, bad debt calls en klanttevredenheid metingen. Je voert dus telefoongesprekken met abonnees die reeds bekend zijn met televisie kijken bij CanalDigitaal.



Voor welk bedrijf werk je?

Dit bedrijf is gevestigd te Hilversum is business partner van CanalDigitaal. Als business partner verzorgen ze een belangrijk en specifiek gedeelte van de Klantenservice activiteiten van CanalDigitaal.

De markt voor digitale ontvangst van radio- en televisiekanalen (HDTV) is sterk groeiende en daarmee ook onze diensten aan CanalDigitaal. Wij zoeken per direct een aantal nieuwe collega’s voor ons Customer Contact Center. De werkzaamheden zullen vanuit ons kantoor in Hilversum worden verricht.



Wat bieden wij?
  • De training wordt na 5 weken uitbetaald.
  • Er zijn hoge bonussen te verdienen op dit project wat kan oplopen tot € 15,- bruto per uur extra.
  • Reiskosten vanaf 10 KM met openbaar vervoer worden volledig vergoed.

Salaris:
Vanaf 23 jaar € 10,30 bruto per uur. Dit is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.



Wat vragen wij?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar enthousiaste, leuke, vlotte en servicegerichte kandidaten. Hiernaast vragen wij het volgende:

  • Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur een opleiding in een commerciële-, marketing- of communicatierichting)
  • Relevante ervaring met het werken in een ambitieus contactcenter 
  • Relevante werkervaring met outbound klantcontacten.
  • Minimaal 12 uur per week beschikbaar  
  • Inlevingsvermogen, klantvriendelijk en sterk sales gericht
  • Analytisch vermogen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Positieve instelling
  • Prettige telefoonstem
  • Flexibel inzetbaar zowel overdag als avonden
  • Bereidheid tot volgen van trainingen













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
1221EJ Hilversum

Aanbevolen vacatures

ING zoekt fulltime Assistent Kredietspecialist in Amsterdam
Amsterdam   Young Capital
4 dagen geleden
Outbound Verzekeringsspecialist WFT - AMERICAN EXPRESS
Zoetermeer   Teleperformance
10 dagen geleden
Verkoper Nuon B2B Noord-Holland
Amsterdam   Nuon Sales Force
14 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures