Servicedesk medewerker Behoud in Rotterdam

FINTREX -  Rotterdam
30+ dagen geleden   |   498x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Binnen dit project is het doel zorgen voor klanttevredenheid en het bieden van een uitstekende service. Je staat bestaande klanten telefonisch te woord en informeert of het gebruikelijke aanbod nog steeds naar wens is. Je zorgt ervoor dat deze klanten uiterst tevreden zijn over de dienstverlening, zodat zij kiezen voor een contractverlenging. In deze functie draait het om klantgerichtheid, creativiteit, flexibiliteit en lef. Met deze eigenschappen lukt het jou om jouw taak goed uit voeren. Tenslotte ben jij ook verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van je telefoongesprekken.



Voor welk bedrijf werk je?
De opdrachtgever is een grote speler in de Nederlandse markt en staat bekend om de goede naam, dienstverlening en kwaliteit. De professionele medewerkers zorgen ervoor dat al hun klanten gebruik kunnen maken van de diensten. De organisatie blijft zich ontwikkelen en maakt tot op heden een groei door. We zoeken mensen die deze groei en ontwikkeling mogelijk maken en graag onderdeel willen zijn van een professionele en bekende organisatie.

Wat bieden wij?
  • Goed salaris plus doorgroeimogelijkheden;
  • Opbouw vakantiedagen en vakantiegeld 8%;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Veel interne trainingen en opleidingen;
  • Een baan voor de lange termijn.


Wat vragen wij?
  • Ervaring met telemarketing of in een commerciële functie is een vereiste;
  • Relevante werkervaring is een grote pré;
  • MBO4 / HBO werk en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Vaardig in het gebruik van de pc en databases.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
3001KB Rotterdam