Klantenservice Adviseur in Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   419x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als Klantenservice adviseur ben jij het aanspreekpunt van onze opdrachtgever. Jij adviseert klanten op het gebied van zowel woning- auto- en reisverzekeringen. Een afwisselende inbound functie met de volgende werkzaamheden:

  • Als adviseur Klantenservice ben jij verantwoordelijk voor alle vraagstukken die klanten bij jou neerleggen. Dit zijn uiteenlopende vragen;
  • Daarnaast behandel jij klantvragen zowel telefonisch als schriftelijk en hier haal jij voldoening uit;

Jij vindt het prettig om in een dynamische organisatie te werken en jezelf in de rol van adviseur te ontplooien. Als adviseur wil jij de klant optimaal bedienen. Jij wordt in staat gesteld dit te doen na een leerzame training, waarin jij wordt gecoacht in de basisskills die nodig zijn en de kennis van de producten.

Op deze wijze krijg jij de middelen toegereikt om zoveel mogelijk klantvragen op een juiste manier te beantwoorden en jezelf te blijven ontwikkelen.



Voor welk bedrijf werk je?

Ben jij op zoek naar een allround startersfunctie met veel klantcontacten? Heb jij een HBO-opleiding afgerond en haal jij jouw voldoening uit het correct helpen van de klant? Vind jij het leuk om klanten te adviseren, beschik jij over een goed inlevingsvermogen en werk jij oplossingsgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou

Wij zijn op zoek naar toppers voor een jonge en dynamische organisatie in Den Haag. Binnen deze organisatie is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Onze opdrachtgever stelt hier uitstekende arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid tot het verkrijgen van een contract bij de opdrachtgever.



Wat bieden wij?

Salaris:
Het startsalaris ligt op € 11,00 bruto per uur.

Reiskostenvergoeding:
Daarnaast is er sprake van een tegemoet komende reiskostenvergoeding bij gebruik van eigen vervoer. Bij gebruik van het openbaar vervoer geldt een 100% vergoeding voor gemaakte reiskosten. 

Je gaat werken in een gedreven team in Den Haag. Er zijn volop mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast is dit een stabiele functie voor de langere termijn.



Wat vragen wij?
  • Minimaal een MBO4 diploma;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in een klantcontact omgeving;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
  • Stressbestendig, proactief, collegiaal en een representatief voorkomen;
  • 36 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Affiniteit met financiële producten;
  • Flexibel inzetbaar: 2 a 3 avonden per week en 1 zaterdag per maand.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
2598 AK Den Haag