Inbound Klantadviseur verzekeringen gezocht in Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   389x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Als telefonisch adviseur houdt jij je bezig met alle uitgaande calls naar de klanten van onze opdrachtgever betreffende hun verzekeringspakket. Je probeert deze klanten zo goed mogelijk te informeren over de wijziging van de fusie en biedt advies op maat. Hierbij kunnen klanten overstappen naar een andere verzekeringsmaatschappij, waarbij jij probeert op een deskundige manier de klant te behouden.

Naast het behandelen van dit telefonische verkeer, ga jij je ook bezighouden met de verkoop van aanvullende verzekeringsproducten. Door passende aanbiedingen te doen tijdens het contact met de klant probeer je het gesprek op commerciële wijze af te ronden.

Daarnaast bestaan je taken uit:

  • Het inplannen van afspraken met financiële adviseurs
  • Telefonische ondersteuning geven van de producten van de organisatie
  • Het verwerken van alle administratieve afhandelingen die voortvloeien tijdens het gesprek


Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is een toonaangevende verzekeraar in Nederland, die midden in de samenleving staat. Werknemers omschrijven de cultuur als informeel, collegiaal en multicultureel. Inlevingsvermogen, daadkracht, duidelijkheid en verantwoordelijkheid voeren de boventoon.

Bij onze opdrachtgever werken mensen die zich inleven in de klant. Positief ingestelde mensen met een proactieve houding, die hun kansen met beide handen aangrijpen en hun verantwoordelijkheid durven te nemen. Eén van de Business Units is het onderdeel particulieren. Zij hebben de ambitie om een bedrijf te worden waar je zelf klant wilt zijn.



Wat bieden wij?
  • Uurloon van € 11,50 per uur
  • Flexibele werktijden
  • Een parttime functie
  • Professionele organisatie
  • Informele werksfeer
  • Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km woon- werkafstand)


Wat vragen wij?
  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Je bent minimaal 23 jaar
  • Beschikbaar tussen de 15 en 25 uur per week
  • Je beheerst perfect de Nederlandse taal en hebt een goed stemgebruik
  • Je bent communicatief zeer sterk en weet goed een verhaal te vertellen
  • Jij bent de persoon die zich goed kan inleven in de klanten van NN
  • Je bent commercieel ingesteld, waarbij je bekend bent met Sales by Service
  • Je hebt ervaring met verkoopgesprekken aan de telefoon
  • Je hebt een sterke affiniteit met verzekeringen en bankzaken
  • Je bent minimaal beschikbaar tot eind april
  • Je hebt geen negatieve BKR registratie en/of strafblad













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jasmina Durak
2598AK Den Haag