Sales Advisor Multimedia bedrijf in Hilversum

FINTREX -  Hilversum
30+ dagen geleden   |   448x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Voor een bekend multimedia bedrijf zijn wij op zoek naar een Sales Advisor. Als Sales Advisor ben je verantwoordelijk voor het telefonisch contact met de klanten. Klanten bellen jou omdat zij hun abonnement willen opzeggen. Dit kan gaan om een abonnement van televisie, internet of telefonie. Je luistert naar de klant en achterhaalt wat de reden is dat de klant wil opzeggen. Je speelt in op de wensen en behoefte van de klant en zorgt er voor dat de klant behouden blijft.

Naast het afhandelen van inkomende gesprekken mag jij klanten ook zelf bellen. Dit zijn klanten die hun abonnement al opgezegd hebben. Jij bespreekt met de klant wat er gebeurd is en wat de reden van opzegging is geweest. Door het maken van een goede analyse zorg je er voor dat je de klant een goed aanbod kan doen. Het is jouw doel om er voor te zorgen dat de klant weer terug wil komen als klant bij jouw opdrachtgever.

Het gaat dus om een commerciële functie waarbij je met targets werkt. Je bent doelgericht ingesteld en vind het een uitdaging om je targets te behalen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken bij een bekend multimedia bedrijf met producten en diensten op het gebied van televisie, internet en telefoon. Zij bedienen in Nederland ongeveer 1 miljoen huishoudens van een of meerdere diensten of producten en zijn voornamelijk bekend van hun producten op het gebied van televisie kijken.

Als Sales Advisor ben jij werkzaam op de locatie in Hilversum; hier is het salesteam gevestigd. De werksfeer is prettig en informeel en er is veel ruimte voor eigen initiatief en gezelligheid.



Wat bieden wij?

Wanneer je bij deze opdrachtgever aan de slag gaat, kun je het volgende verwachten:

  • Een prettige en informele werksfeer;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • Flexibele werktijden binnen de openingstijden (van maandag tot en met vrijdag van 9.00-21.00 en op zaterdag van 9.00-17.30 uur);
  • Een salaris van € 10,30 bruto per uur (23 jaar en ouder, wanneer je jonger bent dan val je onder de jeugdschalen);
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding wanneer je woon-werk afstand meer dan 10 KM enkele reis bedraagt.


Wat vragen wij?

Het volgende vragen we van jou:

  • Je bent tussen de 16 en 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent flexibel in te zetten binnen de openingstijden;
  • Je bent minimaal 2 zaterdagen per maand beschikbaar;
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt minimaal 1 jaar commerciele ervaring;
  • Je bent zelfstandig en flexibel ingesteld;
  • Je bent doelgericht en werkt graag met targets;
  • Je hebt een vlotte babbel en bent zelfverzekerd.













Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Patricia Ljiljak
1221EJ Hilversum