Teammanager bij Bank in Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   446x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Heb jij ervaring met het aansturen van een team binnen een callcenter en beschik je over een schat aan financiële kennis, met name op het gebied van hypotheken? Dan zoeken wij jou!

Voor een nieuw op te zetten team op de klantcontact adeling voor een bekende financiële instelling zijn wij op zoek naar kandidaten die het een uitdaging vinden om te kunnen bijdragen aan het realiseren van spraakmakende dienstverlening. De ideale kandidaat is mens- en klantgericht, weet zijn enthousiasme over te brengen op het team en is in staat om anlytische rapportages te bewerkstelligen.

De werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit het aansturen en coachen van het team, zorgen dat het team ten alle tijde is voorzien van de benodigde informatie en contact onderhouden met (en rapporteren aan) de Business Manager. Omdat het gaat om een nieuw team, is het van belang dat jij het een uitdaging vindt om mee te denken met de in te richten klantprocessen.



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag voor een bank: een internationaal georiënteerde financiële dienstverlener. Transparantie en gebruikersgemak zijn de speerpunten van deze bank. De afdeling waar je komt te werken houdt zich vooral bezig met het vakgebied hypotheken.



Wat bieden wij?

Onze opdrachtgever biedt jou een uitdagende functie binnen een nieuw team. Als Teammanager komt je terecht in een professionele werkomgeving, waar je coaching zult geven maar ook zult krijgen. Het salaris voor deze functie is € 17,19 bruto per uur. Daarnaast ontvang je vakantiegeld en vakantiedaguren (18%) op, die periodiek worden uitgekeerd. Tevens is er sprake van reiskostenvergoeding (vanaf 10 km woon-werkverkeer afstand).



Wat vragen wij?

Beschikbaarheid:
Het gaat om een fulltime functie, waarvoor je minimaal 36 uur per week beschikbaar bent. Deze uren zijn flexibel in te delen.

Competenties:
Je hebt minimaal een HBO diploma, aangevuld met recente werkervaring als teammanager in een callcenter. Daarnaast dien je te beschikken over ervaring binnen de financiële branche. Belangrijk is dat jij ervaring hebt met coachen en leidinggeven, dat je mensen kunt motiveren en dat je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Samantha Duyn
2517KJ Den Haag

Aanbevolen vacatures