Klantenservice Specialist Bank in Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   501x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?
Ben jij een onlangs afgestudeerde HBO student? Ben jij op zoek naar een uitdagende baan naast je studie en ben je bereid je Wft diploma te halen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Je gaat parttime aan de slag op de afdeling klantcontact, waar je het eerste aanspreekpunt bent voor de klanten. Consumenten komen bij jou met vragen en klachten over financiële producten en diensten (telefonisch en per email). Jij bent in staat om te achterhalen hoe je de klant het beste van dienst kan zijn en kunt hier proactief op reageren. De bank heeft zowel particuliere als zakelijke consumenten met een breed scala aann vragen, wat de werkzaamheden voor jou zeer afwisselend en uitdagend maakt.


Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken bij een internationale bank. Jij komt te werken op de afdeling die zich richt op zakelijke en particuliere contacten. Deze bank biedt de particuliere consument diverse financiële producten aan en ondersteunt tevvens haar zakelijke consument bij het opbouwen van hun bedrijf.
Er wordt veel belang gehecht aan duurzame relaties met de klanten en de bank vindt klantvriendelijkheid essentieel, wat werken op de klantcontact afdeling een leuke uitdaging maakt.



Wat bieden wij?

Wat bieden wij:

  • De mogelijkheid om naast je studie ervaring op te doen bij een internationale bank;
  • Een flexibele bijbaan
  • Werken in een leuk team
  • Goede begeleiding en coaching
  • De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen en snel door te groeien

Arbeidsvoorwaarden:

  • Bruto salaris van €13,00 per uur, ongeacht leeftijd
  • Onregelmatigheid toeslag volgens CAO;
  • Reiskostenvergoeding volgens CAO;
  • Bonusregeling volgens CAO.


Wat vragen wij?

Minimaal 2 jaar ervaring met telefonisch klantcontact, waarvan 1 jaar met bank, verzekeringen & hypotheken
Je bent beschikbaar tussen de 16 en 16 uur per week
Minimaal een afgeronde MBO4 opleiding
Bereid om je Wft te behalen
Je bent proactief, overtuigend en probleemoplossend
Je bent klantgericht en dienstverlenend ingesteld
Je bent in het bezit van sterke communicatieve vaardigheden.





















Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Manouk Engelsma
2517KJ Den Haag

Aanbevolen vacatures

Tijdelijke fulltime baan als Coach bij Essent in de regio Rotterdam/Den Haag
Den Haag, Rotterdam, Zoetermeer   Young Capital
2 dagen geleden
Medewerker Klant Contact Center
Den Haag   CAK
3 dagen geleden
Sociaal Juridisch Medewerker (32-36 uur)
Utrecht   Tccc | berkvacatures
3 dagen geleden
Commerciële Consultant Werving & Selectie Delft
Delft   Kracht Recruitment
5 dagen geleden

Meer vergelijkbare vacatures