Parttime baan Klantadviseur Bank Den Haag

FINTREX -  Den Haag
30+ dagen geleden   |   471x bekeken

Functie omschrijving



Wat ga jij doen?

Wil jij graag je Wft behalen en snel aan de slag bij een financiële dienstverlener? Dan bieden wij jou nu die kans. Voor één van onze financiële opdrachtgevers zijn wij op zoek naar ervaren callcenter medewerkers die graag aan de slag willen bij een bank.

Als financieel klantcontact specialist zal jij vragen beantwoorden van particuliere klanten. Deze vragen zullen voornamelijk op het gebied van Sparen en Hypotheken zijn. Het is dus een grote pré wanneer jij kennis van of affiniteit met deze vakgebieden hebt. Het streven van de bank is dat de service als meer dan goed wordt beschouwd door de klanten; een flinke uitdaging voor jou dus. Ben jij die communicatieve topper met inlevingsvermogen en oplossingsgerichte mentaliteit? Dan zoeken wij jou!



Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat eerst aan de slag met het behalen van je Wft via FINTREX. Wanneer je deze korte opleiding succesvol hebt voltooid, kunnen wij jou direct plaatsen bij één van onze opdrachtgevers: een financiële dienst verlener in hartje Den Haag. Het klantcontact center wordt volledig opnieuw ingericht om het klantcontact te kunnen optimaliseren. Je komt dus in een omgeving terecht die volop in ontwikkeling en beweging is. Dit biedt jou de mogelijkheid om mee te denken over en in te spelen op kansen ter verbetering van de processen op het gebied van klantcontact.



Wat bieden wij?

Wij bieden jou de mogelijkheid tot het behalen van je Wft en direct aan de slag te gaan binnen de financiële sector. Het salaris voor deze functie bedraagt € 13,- per uur, ongeacht je leeftijd, excl. vakantiegeld/vakantiedaguren. Daarnaast ontvang je 100% vergoeding van je reiskosten wanneer je met het OV reist of € 0,19 per km wanneer je met de auto komt.



Wat vragen wij?

Heb jij je minimaal een MBO-4 opleiding afgerond en enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Wellicht is er een match! Lees direct onderstaande functie-eisen om te zien of jij voldoet aan het profiel.

Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding
Ervaring als callcenter agent
Enthousiast, proactief, oplossingsgericht
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Flexibele instelling en kunnen inspelen op veranderingen



Beschikbaarheid
Je bent beschikbaar in de volgende urencategorieën: 16-28 of 20-32.
Hiervan ben je minimaal 2 avonden in de week en 1 zaterdag in de maand beschikbaar om ingeroosterd te worden. Na het behalen van je Wft, krijg je eerst nog een interne, fulltime opleiding die 3 weken duurt.














Contactpersoon

Vacature contactpersoon FINTREX
Jeamenne de Boer
2517KJ Den Haag